to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Öncelikli Ödeme Yapmama Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade
31.08.2025 tarihinde saat 12.20’de Yemeksepeti Market Çukurova şubesinden #wzr9** numaralı market alışverişi siparişim için toplam 445,58₺ online ödeme yaptım. Siparişimin öncelikli olması için ekstra ücret ödememe rağmen, kurye zili çalıp hiçbir teslimat yapmadan geri gitti ve siparişim teslim edilmedi.
Saatlerce bekletildim, ardından siparişim zorla iptal edildi ve param da iade edilmedi.
'Teslim edildi.' yazısı çıktıktan yarım saat sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Her defasında kısa süreli bekletileceğim söylendi, kurye ise 'köşedeyim, geldim' diyerek sürekli oyaladı. Siparişimin peşinden saatlerce koşmak zorunda kaldım. Bu sorun daha önce de başıma geldi, fakat artık bıktım.
Ben banker değilim; paramın aynı dakikada iadesini ve yaşadığım zaman kaybı ile emeğimin telafisini istiyorum. Günün yoğun olması beni ilgilendirmez, işlerini düzgün yapamıyorlarsa bırakmalılar. Paramı alıp kafalarına göre bekletmeleri ve 'getirdik/getiriyoruz' diyerek müşteriyi oyalamaları kabul edilemez. Net ve dürüst bir hizmet bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
