to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde, Yemeksepeti Market’in Likya (Muğla) şubesinden verdiğim j5u9-q5kr numaralı siparişte yanlış adres seçimi yaptığımı fark ettim. Sipariş henüz hazırlanma aşamasındayken “Siparişi İptal Et” butonunun kullanım dışı olduğunu gördüm ve bu nedenle iptal işlemini kendim gerçekleştiremedim.
Kurye notu bölümünden defalarca yanlış adres girildiğini ve siparişin iptal edilmesini belirttim. Kurye beni aradığında da durumu anlattım ve iptal talebimi ilettim. Kurye ise iptal edeceğini söylemesine rağmen siparişi onayladı. Siparişin toplam tutarı 563,62 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak sipariş bana teslim edilmedi; ürünler elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeye çalıştım, farklı temsilcilere bağlandım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşmeler sırasında daha fazla bilgi almak ve kurye ile iletişime geçilmesini istediğimde, çağrılar yüzüme kapatıldı. Bana, yanlış adres seçimi nedeniyle tüm sorumluluğun bana ait olduğu söylendi. Ancak sistemde iptal butonunun kapalı olması ve kuryenin iptal edeceğini söyleyip siparişi teslim etmemesi gibi ciddi eksiklikler mevcut. Sipariş ekranlarının görsellerini ve kurye notunu da bu başvuruya ekliyorum.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Siparişim bana ulaşmadı, ürünler büyük ihtimalle kuryede kaldı ya da kayboldu. En azından insani bir şekilde muhatap alınmak ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market’in Esat/Ankara şubesinden verdiğim siparişim tamamen yanlış geldi ve başka birine ait ürünler tarafıma teslim edildi. Hemen ardından Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak müşteri hizmetleri olmadığı için yalnızca bir chat bot ile muhatap olmak zo...
24 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim “mlnr-7f9p” numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi kart ile ödedim ve toplam tutar 452 TL’ydi. Siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Kuryeyle kendi çabamla iletişime geçmeye çalıştım; ...
15.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden ****numaralı siparişimi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ettiğim anda iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Adres değişikliğine de izin verilmedi. Müşteri hizmetlerine u...
Görüştüğüm S*** isimli hanımefendiye, son market siparişi adresimin İzmir olduğunu ve bu nedenle yanlış adrese sipariş verdiğimi, farklı bir ilde olduğumu ve bu yüzden uygulama üzerinden adres değişikliği yapamadığımı belirttim. Kendisi, sanki müşteri hizmetleri çalışanı değilmiş gibi yardımcı olmad...
