Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Hesabımda Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

18 Şubat 19:5434

Yaklaşık 10 gündür Yemeksepeti hesabımdan ne yemek ne de market siparişi verebiliyorum. Ödeme ekranına geldiğimde sürekli “farklı bir ödeme yöntemi deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve bu süre içinde kredi kartı, banka kartı, farklı kartlar ve tüm yöntemleri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu süreçte en az 100 kez deneme yapmış olmama rağmen sorun düzelmedi.

Canlı destekle görüştüğümde kurumsal hizmet verdiklerini belirttiler; ancak yaşadığım bu temel soruna dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım i**********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır ve kişisel hesabımdan hiçbir şekilde sipariş veremiyorum.

Yemeksepeti hesabımın ve ödeme sistemimin acilen kontrol edilerek bu sorunun giderilmesini, tekrar sorunsuz bir şekilde yemek ve market siparişi verebilmek için tarafımla gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

19 Şubat 10:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Üç Sipariş İptal Edildi, 600 TL Ödeme İadesi Gelmedi

12 Şubat 16:14243

Yemeksepeti Market üzerinden bugün üç kez sipariş verdim ve her defasında siparişim sistemde iptal edildi olarak göründü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Market İnsan Sağlığı Sıfır

YemeksepetiMarket İnsan Sağlığı Sıfır

Profil fotoğrafı
Melaike
Yemeksepeti Market Tester Ürün Gönderimi

YemeksepetiMarket Tester Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Yemeksepeti Market Alışverişlerimizde Kuponlarımızı Kullanamıyoruz

YemeksepetiMarket Alışverişlerimizde Kuponlarımızı Kullanamıyoruz

Profil fotoğrafı
Hatice
Yemeksepeti Market Sipariş Süreci

YemeksepetiMarket Sipariş Süreci

Profil fotoğrafı
Kader
Yemeksepeti Market 1 Kilo Köfte Sipariş Ettim Bana Yarım Kilo Kuzu Külbastı Geldi!

YemeksepetiMarket 1 Kilo Köfte Sipariş Ettim Bana Yarım Kilo Kuzu Külbastı Geldi!

Profil fotoğrafı
Emine
Yemeksepeti Market Ürünler Hasarlı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılmıyor!

YemeksepetiMarket Ürünler Hasarlı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Irmak