to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'te Online Ödeme Engellendi, Sadece Nakit Kabul Ediliyor
Yıllardır Yemeksepeti üzerinden tüm siparişlerimi aynı kredi kartıyla online ödeme seçeneğini kullanarak sorunsuz bir şekilde veriyorum. Ancak 28 Ocak’tan bu yana özellikle Yemeksepeti Market üzerinden online ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında “Ödeme yönteminiz değişti. Lütfen tekrar giriniz.” uyarısı alıyorum ve sistem beni sürekli nakit ödemeye yönlendiriyor.
Ödeme adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmıyor. Buna rağmen 3D Secure şifresi telefonuma geliyor fakat uygulama beni 3D şifresini gireceğim ekrana yönlendirmeden başa alıp yalnızca nakit ödeme seçeneğini bırakıyor. Bu nedenle Yemeksepeti Market üzerinden kartımla online ödeme yapamıyor, alışverişimi tamamlayamıyorum.
Hesabım a************@yahoo.com adresiyle kayıtlıdır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de yalnızca otomatik seçenekler çıkıyor, canlı destek veya gerçek bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum, bu yüzden sorunu iletemiyorum.
Online ödeme seçeneğinin özellikle Yemeksepeti Market alışverişlerinde tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve hesabımla ilgili varsa teknik bir kısıtlama ya da hata varsa bunun açıklanarak acil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
