Siparişler Açıklamasız İptal Edildi Ve Destek Bulunamadı

Bugün saat 09.00’dan bu yana Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA ve Tarım Kredi Market’ten defalarca sipariş vermeye çalıştım ancak tüm siparişlerim sistem tarafından kendi kendine iptal edildi. Uygulamada, mailde ya da SMS ile hiçbir iptal gerekçesi veya bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

Ödemeyi her seferinde aynı kartla denememe rağmen hem siparişlerim onaylanmadı hem de neden iptal olduğuna dair tek bir açıklama alamadım. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.

Saatlerdir çözülmeyen bu sorun nedeniyle temel ihtiyaçlarımı dahi sipariş veremiyorum. Yemeksepeti’nden, bu teknik sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.