Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Sipariş İptal Edildi, 600 TL Ödeme İadesi Gelmedi

profile
12 Şubat 16:14
172

Yemeksepeti Market üzerinden bugün üç kez sipariş verdim ve her defasında siparişim sistemde iptal edildi olarak göründü. Siparişlerim hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı, buna rağmen ödemelerim alındı ve daha sonra iptal mesajı gönderildi.

Tarafıma “1 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacak” şeklinde mesajlar geldi ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında bir ödeme için ortada ne teslimat var ne de iade. Aynı gün içinde üç kez üst üste bu sorunu yaşamam sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Canlı destek veya müşteri hizmetleri üzerinden de kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Siparişlerimin sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da ödemelerimin derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, ayrıca bu tekrar eden iptal ve gecikmeli iade sorunu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 16:21 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Siparişlerim Sebepsizce İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
16 Aralık 2025 17:51
461
yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

profile
11 Eylül 2025 23:46
184
surekli-yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sorunu-1.pdf

Yemeksepeti Market'te Siparişlerim Hatalı Şekilde İptal Edildi, Destek Alamıyorum

profile
19 Aralık 2025 13:03
165
yemeksepeti-markette-siparislerim-hatali-sekilde-iptal-edildi-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 13:50
310

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz