Eksik Gelen Sipariş, Tüm Ücret Kesildi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

1 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti uygulamasının market bölümünden BİM üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak siparişimin yalnızca yarısı teslim edildi, kalan ürünler saatler geçmesine rağmen hala gelmedi.

Siparişim eksik olmasına rağmen benden toplam tutar tahsil edildi. Uygulamayı sildiğim için sipariş numarasına şu anda ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 saattir bekliyorum ve uygulama üzerinden ya da telefonla hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, tarafıma geri dönüş yapılmıyor.

Eksik olan ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ya da eksik gelen kısım için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve müşteri hizmetlerinden yaşanan aksaklıkla ilgili açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.