to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden BİM Siparişinde Eksik Ürün Teslimi Ve Destek Sorunu
28.06.2026 tarihinde saat 13.23’te Yemeksepeti üzerinden BİM marketten toplam 19 adet ürün siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 10 ürün getirildi, 9 adet ürünüm eksikti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Yemeksepeti canlı desteğe ulaştım. Canlı destek görüşmesi otomatik olarak sonlandırıldı ve bana sadece otomatik bir yanıtla iade yapılmayacağı, özür dileriz denilerek geçiştirildi. Ardından BİM marketin restoran/market hattını aramak istedim, fakat telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Canlı destek ile tüm görselleri paylaştım.
Eksik gönderilen ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem ürünlerin eksik gelmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak ve otomatik mesajlarla geçiştirilmek nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım Merkeziniz otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyor. Hiç destek olunmuyor.
Bu mu söz ettiğiniz destek @Yemeksepeti
Yazıklar olsun şikayet edeceğim sizi
