to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market’te Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:30’da Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden BİM mağazasından sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “siparişiniz teslim edilmek üzere” olarak görünmesine rağmen saat 13:00 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Yemeksepeti uygulamasında canlı destek hattı bulamadığım için internette bulduğum BİM müşteri hizmetleri numaralarını aradım ancak hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Hem siparişim teslim edilmedi hem de herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram kpjv-3hmz. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin nedenini açıklamanızı ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini, aksi durumda da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
