to read complaints and reviews, or file yours.975 TL’lik Sipariş Soğuk, Yanlış Patates Ve Kola Eksik, Destek Yok
1 Haziran 2026 tarihinde saat 17.38’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 975 TL tutarında, Multinet ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi ancak ürünler kabul edilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Yemek buz gibi geldi, patatesler bembeyaz, pişmemişe yakın ve taş gibi sertti. Ayrıca özellikle tırtıklı patates istememe rağmen dümdüz, bembeyaz ve buz gibi patates gönderildi. Bunun yanında siparişimde bir adet kola da eksikti.
Sipariş bana ulaşmış olmasına rağmen uygulamada hâlâ “yolda” görünüyordu, bu nedenle sistem üzerinden de düzgün bir şekilde bildirim yapamadım. Yemeksepeti’nin irtibat numarasını aramak istediğimde ise kullanılmadığını fark ettim ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin hem bu kalitede gelmesi hem de herhangi bir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için siparişimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti'nden hemen dönüş oldu fakat asıl özür Burger King ten gelmeliydi. Yemek siparişimiz notlara ve isteklere dikkat edilmeden eksik gönderildi. Buz gibi taşlaşmış patatesler gönderdiler. Burger King e yakışmadı. Bir daha asla Burger King tercih etmeyeceğim
