to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 3 adet menü siparişi verdim. Gelen siparişte 2 adet büyük boy patates ve 2 adet kutu kola eksikti. Restoranın siparişi eksik göndermesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünleri ilettim. Ancak karşılaştığım müşteri temsilcisi, mağduriyetimi gidermek için sadece 103 TL tutarında bir iade yapabileceklerini söyledi. Eksik gelen ürünlerin karşılığının bu olmadığını ve bu çözümü kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, “işleyiş böyle” diyerek daha fazla yardımcı olamayacaklarını ifade etti ve görüşmeyi bir anda sonlandırdı.
Hem Burger King restoranın siparişi eksik göndermesinden hem de Yemeksepeti müşteri temsilcisinin ilgisiz ve yetersiz yaklaşımından dolayı hayal kırıklığına uğradım. Eksik ürünlerimin tam olarak karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi dinleyen, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Sipariş, Bikem Bayrak adına verilmiştir.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaptığım online market alışverişlerinde eksik gelen ürünlerimin ücret iadesi bir türlü yapılmadı. 12 Mayıs tarihinde verdiğim siparişte panter şampuan eksik geldi ve 125 TL tutarında iade yapılacağı söylendi. 20 Mayıs tarihinde verdiğim siparişte ise bir adet Dost ho...
20 Nisan saat 01.15’te Yemeksepeti Market üzerinden #xt4l-2616-4q4d numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 706,32 TL olmasına rağmen kartımdan 963,97 TL çekildi ve siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Yani hem eksik ürün gönderildi hem de benden haksız şekilde fazla para tahsil edildi. Uygula...
16 Ocak tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden BİM Market’e, toplam 476 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde üç poşet ürün olması gerekirken, bana sadece bir poşet teslim edildi ve siparişim eksik bırakıldı. Eksik ürünler için iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görü...
15 Ocak 2025 tarihli, ea1e-** numaralı Yemeksepeti Market siparişimde, fatura numarası 4402026000005011 olan alışverişimde ödediğim toplam 1.203,71 TL’ye rağmen bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Moliendo House Blend Filtre Kahve 250 g ve Fresh Station Blueberry Yaban Mersini 1...
14.10.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım alışverişte, bazı ürünler eksik teslim edildi ve toplamda 215 TL’lik ücret iadesi beklemekteyim (sipariş numarası: #y4bv-1scf). Eksik ürünlerin ücret iadesi için başvuruda bulundum. Ancak Yemeksepeti müşteri hizmet...
