to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sağlanamaması
Yemeksepeti Market üzerinden sabah saatlerinde verdiğim siparişte özellikle Coca‑Cola şekersiz ürününü seçmeme rağmen, tarafıma şekerli Fanta gönderildi. Ürün açıkça yanlış olmasına rağmen, uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde ne iade ne de ürün değişimi yapılabileceği belirtildi.
Siparişimde yer almayan, talep etmediğim bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Yanlış ürün gönderimi tamamen satıcının ve aracı platformun sorumluluğunda olmasına rağmen, hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
#ogp0 2633 b84s numaralı siparişime ilişkin olarak, yanlış gönderilen ürün için ücret iadesi veya doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
