Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
25 Kasım saat 14.29’da Yemeksepeti Mahalle üzerinden Happy Center / Gültepe’den yaklaşık 260 TL’lik market siparişi verdim. Kurye, apartman kapısının ...

04.04.2026 tarihinde saat 06:00 ve 07:00 civarlarında arkadaşlarım Yemeksepeti Mahalle üzerinden Adana Çukurova bölgesindeki bir marketten iki ayrı sipariş verdi. Ancak her iki siparişte de ürünlerin tamamı yanlış teslim edildi, sepette seçtiğimiz hiçbir ürün bize gelmedi ve tamamen farklı ürünler gönderildi. İlgili sipariş numaralarımızdan biri #k746-2614-jofv, diğeri ise #tqkn-2614-y9yj’dir.
Konu ile ilgili müşteri temsilcileriyle görüştüğümüzde de süreç son derece özensiz ve ilgisiz bir şekilde ilerletildi, yaşadığımız mağduriyet ciddiye alınmadı. Hem iki ayrı siparişin yanlış teslim edilmesi hem de müşteri hizmetlerindeki bu tutum nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Yanlış gelen ürünlere ait görselleri de şikayetime ekleyerek durumu somut olarak göstereceğim.
Adana Çukurova bölgesindeki bu marketten Yemeksepeti Mahalle aracılığıyla verilen ve yanlış gönderilen bu iki sipariş için ödediğimiz tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve 0 55*********01 numaralı telefonumdan tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.
25 Kasım saat 14.29’da Yemeksepeti Mahalle üzerinden Happy Center / Gültepe’den yaklaşık 260 TL’lik market siparişi verdim. Kurye, apartman kapısının ...


08.12.2025 tarihinde saat 18.01’de Yemeksepeti Market üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Adana ili Çukurova ilçesindeki adresime verilen bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Binamızda güvenlik kameraları bulunuyor ve ka...

03.04.2026 saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pınar Kuruyemiş’ten market alışverişi verdim, ancak tarafıma yanlış sipariş gönderildi. Üstelik bu durum ilk kez de olmuyor, daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadım. Sipariş numaram #YKM6-2614-12a9. Yaşadığım hata üzerine müşteri h...

16 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Mahalle üzerinden Konyaaltı Uluç adresine verdiğim #xkj4-ly8q numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sepetime 3 adet 12×1,5 litre su ve 2 adet 12×0,5 litre su ekleyerek sipariş verdim. Ancak bana teslim edilen ürünler sadece 8 adet 12×0,5 litre su oldu. Eksi...