to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Saka Su Siparişi İçin 254 TL İade Talebi
16.06.2026 saat 10.09’da Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Adresi defalarca kontrol ettim, ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Toplam 254 TL ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Sipariş detaylarımda #pfve-2625-z7hu numaralı bu siparişin teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ortada ne su var ne de bir teslimat fişi ya da kanıtı bulunuyor. Uygulama üzerinden de herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Hem ürünümü alamamış olmam hem de işlem sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle, teslim edilmeyen siparişe ait 254 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sipariş durumumun da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
