to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş 1,5 Saat Gecikti Ve Cevapsız Bırakıldı
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kayapınar Fırat Mahallesi’nde bulunan Bizim Market’ten saat 23:00’te online ödeme ile sipariş verdik. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimiz teslim edildi.
Uygulama ve restoran üzerinden defalarca denememize rağmen kimseye ulaşamıyoruz, telefonlar cevaplanmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayız. Hem ödemenin peşin alınmasına hem de bu kadar süredir hiçbir şekilde yardımcı olunmamasına anlam veremiyoruz.
En üzücü olan da, çocuklarımın şu an aç bir şekilde bu siparişi bekliyor olmaları ve sabah erken saatte okula gidecek olmalarına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemiş olmasıdır.
Siparişimizin daha fazla gecikmeden hazırlanıp bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan sorumsuzlukla ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
