to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süre Geçmesine Rağmen İade Edilmedi
Potikare (Yedilale Giyim Tekstil ve Sanayi Limited Şirketi) üzerinden 897943 numaralı siparişimle etekli takım satın aldım. Ancak gelen ürünün bedeni uymadığı için 27 Eylül tarihinde ürünü eksiksiz ve kusursuz şekilde PTT Kargo ile iade ettim. Satış faturası ve ürünün iadesi sonrası düzenlenen iptal faturası da tarafıma ulaştı.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 769 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak firmanın internet sitesinde belirtilen telefon numarasından hem WhatsApp hem de sesli arama yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve geri dönüş yapılmadı.
Tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen hem muhatap bulamıyor hem de para iademi alamıyorum. 769 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı para iadesi de yapılmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Oradan da sonuç alamazsam dava açacağım. Hiçbir karşılığı olmadan kredi kartımdan ödeme almış oldular. Cezai yaptırımlarla muhatap olsunlar. Başka çare bırakmadılar.
