to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi markasına ait kcc-4323 model ürün için internet siteniz üzerinden yedek parça siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra gönderilen başlığın cihaza uymadığını gördüğüm için geçen hafta ürünü iade ettim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım ve iade sürecinde de ürünü geri göndererek iadem...
"Philips yine öncü olmaya devam ediyor. Sağ olsunlar 4 saat aradan geçmeden müşteri danışmanı beni aradı ve sorunumu çözdü. Bu kadar vizyonlu bir firmadan alışveriş yaptığım için mutluyum. Herkese tavsiye ederim. Kendilerine çok teşekkür ederim."
"Teşekkür"
Ankara Gordion Koçtaş mağazasından 1 Şubat’ta bir bahçe mobilyası takımı satın aldım, ürün 4 Şubat’ta teslim edildi. Ürün teslim edilirken herhangi bir hasar yokken, kutu açılımı sırasında içindeki 4 mm’lik damperli cam kutunun içinde patlamış halde çıktı. Durumu Koçtaş’a ilettiğimde 9 Şubat’ta dön...
Onvo ovdss03 model dikey süpürge kullanıyorum ve cihazın toz haznesi kapağı kırıldığı için süpürgem şu an kullanılamaz durumda. Yedek parça bulabilmek için 2 gündür internetten ve çeşitli satış kanallarından araştırma yapıyorum ancak hiçbir yerde bu modele uygun toz haznesi kapağı satılmadığını görü...
Mersin Tarsus Tarsu AVM’deki Lescon mağazasından 11.09.2025 tarihinde çocuklarım için yedek olarak Jolly2 çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıları çocuklar sadece kısa süre kullandılar; ilk çift yaklaşık 2 hafta içinde birçok yerinden delinip yırtıldı, bu nedenle ürünü mağazaya incelemeye verdim. ...
Sinbo seb-5806 yumurta pişirme makinesini bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce ürünün kapağı çatladı ve bu tarihten beri yedek kapak temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Yetkili servis ve Sinbo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu model için yedek kapak bulunmadığı, parça...
Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır Cevahir Teknosa mağazasından satın alarak kullanmaya başladım ve aldığım günden beri ciddi bir filtre sorunu yaşıyorum. Evi her süpürdüğümde, neredeyse her gün düzenli olarak filtreyi temizlememe rağmen, filtre hemen doluyor ve çekim gücü ...
Yaklaşık 5–6 yıl önce Kocaeli’nde satın aldığım Mamas Papas bebek arabasının ön tekerlekleri son 3–4 aydır sürekli takılıyor ve artık neredeyse kullanılamaz halde. Buna rağmen mecburen kullanmaya çalışıyorum çünkü elimde başka bir seçenek yok. Asıl sorun ise bu kadar para verip alınan bir ürünün ön...
Baby Mall internet sitesinden 4 gün önce 1.169 TL ödeyerek Bebebao Püfi hava nemlendiricisi satın aldım. Sipariş numaram TS07028532’dir. Doğumum yaklaştığı için bebeğim için özellikle tercih ettiğim bu ürünü elime ulaşır ulaşmaz çalıştırdığımda cihaz direkt hataya geçti, buhar vermedi ve üzerindeki ...
Corby Drones CX007-2B model bir drone kullanıyorum. İlk kullanımlarımda bir pervanenin dönmediğini fark ettim. Dikkatli incelediğimde, 11 dişli küçük motor mili dişlisinin yerinde olmadığını ve boşa döndüğünü gördüm. Bu nedenle ilgili pervane çalışmıyor ve drone’u düzgün şekilde kullanamıyorum. Yak...
24.12.2025 tarihinde Düzce Merkez Teknosa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgenizi 16.999 TL ödeyerek satın aldım. O dönemde yedek süpürgem olduğu için ürünü hemen kullanma fırsatım olmadı. Ürünü Ocak ayının 20’sinden sonra kullanmaya başladığımda ise haznesinde, kablosu...
05.11.2024 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Nespresso Gran Lattissima Black kahve makinesi satın aldım. Satın alma esnasında, ısrarla ve adeta zorlayarak 1+1 yıl kasko yaptırmam istendi ve 01268 1148208 numaralı sözleşme ile 1.500 TL ödedim. Bu kaskonun kırılma, çalınma, sıvı te...
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Arçelik 4250 süpürgeden performans olarak son derece memnundum, ancak hortumu yırtıldığı için şu an tamamen kullanılamaz durumda. Üstelik bu ilk değil; daha önce iki defa hortum aldım, şimdi ise Malatya Yeşilyurt yetkili servisinden bu model için hortum üretiminin tamam...
"Hızlı çözüm sağlandı"
Fakir Dual Trex model rondonun cam haznesi için yaklaşık 2 ay süredir yedek parça bulamıyorum. Ürünü Malatya Park AVM’deki bir mağazadan almıştım ancak tarihini tam olarak hatırlamıyorum. Cam haznenin üretimden kalktığını öğrendim ve bu nedenle ihtiyacım olan yedek parçaya ulaşamıyorum. Bu süreçte ...
Sinbo svc 8633 dikey süpürgemin boru kilidi 10 Şubat 2026 tarihinde normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Ürün hala garanti kapsamındayken bu parçanın kırılması nedeniyle süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün boru kilidinin yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamıyorum, yedek parça bulunm...
26 Aralık 2025 tarihinde Ser Grup’un internet sayfası üzerinden çim biçme makinesi ve ağaç budama makinesi satın aldım. Ancak reklamda tanıtılan ve satışta belirtilen şekilde ürünler eksiksiz olarak gönderilmedi. Tarafıma gönderilen ürünlerde iki adet akü, bir adet 25’lik pala ve zincir ile çim biç...
Orhan Otomotiv İstanbul’un ilanına güvenerek dün bir aracı görmeye gittim. İlanda belirtilen kilometre bilgisine dayanarak aracı inceledim, ancak araç başında fark edemediğim kilometre haksızlığını eve döndükten sonra eksper raporu ve önceki satış sözleşmesiyle karşılaştırınca ortaya çıktı. Daha önc...
Airmaster Corby Drones SD01 model dronumun motor kısmındaki dişli parçalarına ihtiyacım var ancak hiçbir yerde bu yedek parçayı bulamıyorum. İnternetten ve farklı satıcılardan araştırmama rağmen SD01 modeline uygun dişli parçasını temin edemedim. Yaklaşık 1 haftadır bu parçayı arıyorum ve bulamadığ...
Huawei’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce Huawei Watch d2 saat satın aldık. Saatle birlikte kutudan çıkan orijinal kordon l boy idi. Aynı siparişte, ürün sayfasında “yedek kordon” olarak sunulan kordonu ve ayrıca ücretini ödeyerek ekstra bir yedek kordon daha aldık. Ancak bunların h...
"Teşekkürler."
Profilo BD2055WFVN model buzdolabımın sebze bölümü yaklaşık son 3 aydır, tam da 3 yıllık garanti süresi biter bitmez buz tutmaya başladı. Sebze kısmında oluşan bu donma hem kullanım konforunu hem de gıdaların saklama koşullarını olumsuz etkiliyor. Bu soruna geçici çözüm bulmak için ısı ayar düğmesi...
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemizi Temmuz ayında aldık ve Ocak ayında cihazın fırça tarafında yer alan bir parçası kırıldı. Bu parça garanti kapsamı dışında olduğu için ücretli olarak temin etmek istedik ancak bu kez de parçaya ulaşamıyoruz. Yetkili servisle görüştüğümüzde, ilgili yedek pa...
yedek