yedek

Yaklaşık 3 ay önce Baymak Elegant model klimamın bir yedek parçası servis tarafından söküldü ve o günden beri klima eksik parçayla bekliyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen parça bir türlü takılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 15 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Genel merke...

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımın silikon ucu kayboldu. Ürünü yaklaşık 11 ay önce internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında, garanti belgem ve fatura bilgilerim elimde bulunuyor. Kulaklık uçlarının silikonlarını ne fiziki mağazalarda ne de internet siteler...

Çilek Mobilya’dan satın aldığımız arabalı yatak için 2025 Aralık ayı içinde Denizli Çilek Mobilya mağazası üzerinden 8.750 TL bedelle yedek parça siparişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu yedek parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte mağaza ile ...

Onvo markasına ait bir süpürge makinesini henüz dört ay bile olmadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürge arıza yaptı ve Erzurum Yakutiye’deki servise götürdüm. Serviste, içindeki motorun arızalı olduğu ve parça siparişi verileceği söylendi, 11.03.2026 tarihinde parça siparişi o...

Engince Mobilya’nın Dudullu Mobilyacılar Sitesi’indeki mağazasından Aralık 2025’te Engince markasının oyka model salon sandalyesinden oluşan altı parçalık bir takım aldım. Sandalyelerden biri daha teslimat ve taşıma sırasında hasarlı geldi, ahşap kısmı onarılamayacak şekilde kırılmıştı. Durumu hemen...

Yaklaşık 2–3 sene önce BİM marketten Hcc01 model koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum; ancak bir süre önce makinenin hortumu yırtıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir orijinal veya uyumlu hortum temin edebilmek için internette ve olmas...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 3 aylıkken ana fırça kapağında çatlak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmaması ve normal, olağan kullanımda bu parçanın zarar görmemesi gerektiğini düşünüyorum. Çatlağı Şubat ayında fark ett...

Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen ana fırça kapağında çatlak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmaması ve normal, olağan kullanımda bu parçanın zarar görmemesi gerektiğini düşünüyorum. Çatlağı Şubat ay...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen ana fırça kapağında çatlak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmaması gerektiğini, normal kullanımda bu parçanın zarar görmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yedek parça temini için yet...

2022 yılının Aralık ayında aldığımız Bellona Valens koltuk takımında 1 Nisan’da bir kanepenin iki ayağı kırıldı. 2 Nisan’da babam Bellona üzerinden yeni ayaklar için sipariş oluşturmuş, biz de o aşamadan sonra süreci takip etmeye başladık. İki adet koltuk ayağı için 600 TL ödeme yapmamıza rağmen, te...

Dyson v15 süpürgeyi Kasım 2024’te satın aldım. Kısa süre sonra haznenin lastik kısmı yerinden çıktı, garanti kapsamında bana yedek parça gönderildi. Gelen hazneyi bir süre kullandıktan sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve lastik yine çıktı. Bu konuyla ilgili birçok şikayet olduğunu görmüştüm, aynı sor...

Annemin işitme cihazlarını Ankara Fidanlık Mahallesi Mithatpaşa Caddesi 29, Çankaya/Ankara adresinde bulunan Si-Ser İşitme Cihazları’ndan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldık. Annemin iki cihazı da neredeyse bizden çok servislerde vakit geçirdi. Sürekli arıza yaşayan bu cihazlar yüzünden devamlı b...

2021 model Toyota Corolla aracım için İzmir Borovalı Toyota yetkili servisinden 4 Nisan 2026 günü ön ve arka araç kamerası montajı için randevu aldım. Randevu oluşturulurken servisin yedek parça birimi, plaka ve şasi numaramı benden teyit ederek aracıma uygun kameranın mevcut olduğunu, montaj için g...

26.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan cihazın hepa filtresi tıkandı ve süpürge çekmemeye başladı. Önce Hepsiburada’dan “orijinal” ibaresiyle filtre satın aldım ancak ürün orijinal çıkmadığı ve performans vermediği için iade e...

Waikiki bayiliğini yapan bir mağazadan kısa süre önce Waikiki Life Well matara satın aldım. Ürünü sadece 1 haftadır kullanmama rağmen, herhangi bir sert darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan mataranın kapağı kendiliğinden kırıldı. Durumu satın aldığım mağazaya ilettim ancak şu ana kadar sorunum...

Vestel tarçın stand mikserimin mikser kaldıraç kolu ve çırpıcı yedek parçalarını yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü kullanamaz hale geldim ve bu süre içinde ihtiyaç duyduğum parçaları temin edemediğim için mağdur oldum. Bu süreçte Vestel ile iletişime geçtim ve bana “size geri dönüş y...

Hoover H-Free 500 şarjlı süpürgemin toz haznesinin takıldığı plastik parça kırıldı. Çalışan bir cihazım olmasına rağmen sadece bu parça kırıldığı için süpürgem şu anda kullanılamaz durumda. 9 Mart’ta İzmir Şirinyer’deki servisle görüşerek bu parça için sipariş verdim ve ücretini ödedim. Bana parçan...

BİM’den aldığım Mipo s22 akıllı saatimin şarj aleti bozuldu ve yaklaşık 6 aydır yeni bir şarj aleti temin edemiyorum. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, saati kullanamaz durumdayım. Yetkili servisi aradığımda şarj aletinin ellerinde olmadığını söylediler. Ürünü garantiye göndermek ...

Erzincan Aras Kargo şubesine aracım için gerekli olan bir yedek parça 01.04.2026 tarihinde ulaştı. Şubeye gidip kargomu kendim teslim almak istedim; ancak buna izin vermediler ve parçamın 08.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılacağı, o zamana kadar veremeyecekleri söylendi. Bu süre boyunca aracım san...