Bozuk Peynir Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

12 Eylül 2025 akşamı İstanbul Fatih Altınmermer Caddesi Yayla Çiftliği şubesinden kredi kartımla toplam 171 TL’ye top peynir ve burgu peynir aldım. 13 Eylül’de misafirlerime ikram ettiğimde her iki peynirin de tadının bozuk olduğunu fark ettik. Annem ürünü şubeye götürdü, oradaki çalışanlar peynirlerde bir sorun olmadığını söyleyip yeni paket verdiler. Ancak yeni verilen peynir de yine bozuk çıktı. Bunun üzerine ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak kardeşime sadece 120 TL iade edildi, kalan 50 TL’nin eksik olduğunu belirtince “Yenmiş, gramaj eksik” gibi bir gerekçeyle yardımcı olmadılar. Misafirlerimin yediği ve ağızlarından çıkardıkları peynirleri geri götürmemin mümkün olmadığını izah etmeme rağmen, “Yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Ayrıca, bozuk ürünlerin tekrar paketlenip satışa sunulduğundan da şüpheleniyorum.

Hem iki kez bozuk ürün verilmesinden, hem de eksik para iadesi ve çalışanların olumsuz tutumundan dolayı mağdur oldum. Ürünlerin arkasında durulmasını, ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.