Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yatsan Yatak Kokusu- Etrafa Yayılıyor

Nur
14 Temmuz 2023 09:578.679

Yatsan'dan Ekim 2022'de yatak satın aldım. İnanılmaz bir yapıştırıcı ve nem kokusu vardı. İlk gün havalandırıp hevesle uyumuştum çünkü birkaç saat havalandırmak yeterli denmişti ancak gece kokudan burnum-boğazım tıkandı ve başım ağrıdı. Sonraki süreçlerde 3. Kez yatak değişti. 2. Yatak için çok sabrettim gece gündüz oda havalandı kış soğuğunda bile. Hem psikolojik hem de o kışın sürekli camın açık olması açısından maddi anlamda mağdur oldum. 4 ayın sonunda teknik servis yine koktuğunu teyit etti ve 3. Yatak şu an benimle. Bu yatakta eski yataklara göre daha az koku var evet. Ancak 1,5 ay oldu yine var. Dün teknik servis tekrar geldi ve koku alamadığını söyledi. Güvenilir dürüst bir insana benzediği için üstelemedim ancak bu öyle sadece yaklaşınca alınacak bir koku değil. Şehir dışına gidip geliyorum ve odayı koku sarmış oluyor. Uyuyorum havasız kalıyorum burnum tıkanıyorum. 8 ayı geçmiş bu süreç toplamda. Bu sürenin yarısında uykularım koltukta geçmiştir. Yatakta yatabilirsem de sadece cam açıkken mümkün. Hafif hafif yayılan bir koku ama yapıştırıcı koku zararlı madde. Bu kadar zaman sağlığıma bir zarar verdiği fark edilirse şimdiye kadarki gibi kibar olamayacağım. Ayrıca baza 1 kere, başlık da 2 kere değişti. Yatak dışındakilerde sorun tamamlandı. Başlıkta birkaç şeyi görmezden geldim artık. Ürünler değişiyor ama ben mağdur olduğumla kalıyorum. Mağazaya gidip sinirden ağladığım bile oldu. 8 aydır bir yatak için uğraşıyorum ters çevirip havalandırıyorum. Baza başlık belki ama bir daha Yatsan'dan yatak almam. Yatağı satmayı düşündüm ama böyle bir yatağı kimseye verip hakkına giremem.

25 Temmuz 2023 15:05 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli müşterimiz Nur, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Sizlerden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmiş konu ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanmıştır. Yatsan Müşteri İlişkileri

Nur
Nur
9 Ağustos 2023 13:31

Yatak ilk koktuğu ve değiştirileceği zaman da yaklaşınca koku direkt alınmıyordu. Yayılan anormal bir koku. Hatta yapıştırıcı kokusu gibi olduğu için ben bazanın ahşap kısımlarından geldiğini düşünmüştüm. Sonra yataktan geldiği anlaşılmıştı. Güvenip üçüncü kez aynı modeli göndermelerini onayladığım için çok pişmanım. Hem bu kadar mağdur olup hem de üstüne ücret ödeyip başka modele geçmek istememiştim. Her açıdan pişmanlık.

Nur
Nur
18 Mart 2024 21:24

Güncelleme: Koku 7 ay sonra geçti. Bu süreçte kalın bir alez kullanmak bana yardımcı oldu.

Yorumlar

Gülşen
Gülşen
11 Aralık 2024 08:35

Koku olan bu yatağın modeli neydi?

Gülşen
Gülşen
11 Aralık 2024 08:34

Merhaba Nur Hanım, Yatsan'dan aldığınız yatağın modeli neydi?

Benzer Şikayetler

1

Yataş Arızalı Mekanizmasını Değiştirmedi

Büşra
Büşra
Yataş
28 Ekim 2023 17:24995

Yataş'tan 2022 yılında 1 adet tek kişilik baza, başlık ve yatak aldık. Annemin evine koyduk. Ev yılda 3-4 ay kullanılır ...

Yatsan Yatağımda Birkaç Ay İçinde Çökmeler Meydana Geldi.

Mine
Mine
Yatsan
14 Kasım 2023 18:254.193

Yatsan'dan 2022 aralık ayında yatak aldım. Ayrıca bazada almıştım. Baza defolu geldiği için iade ettik bu süreçte yeni b...

Yatsan Yatağımda Birkaç Ay İçinde Çökmeler Meydana Geldi.
Yatsan Yatağımda Birkaç Ay İçinde Çökmeler Meydana Geldi.
Yatsan Yatağımda Birkaç Ay İçinde Çökmeler Meydana Geldi.
Yatsan Yatağımda Birkaç Ay İçinde Çökmeler Meydana Geldi.
+1
1

Kimyasal Koku Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aykut
Aykut
Yatsan
18 Ocak 2025 17:195.149

Yatsan firmasından almış olduğum, 2 ad. Doğal lateks olduğunu iddia ettikleri yastıkta 3 hafta açık havada havalandırılm...

Video Şikayetler

Yatsan Baza Kırık

Yatsan Baza Kırık

Profil fotoğrafı
Uğur
Yatsan Elektrikli Koltuk Pişmanlığı!

Yatsan ElektrikliKoltuk Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Yatsan Yatakta Çökme

Yatsan YataktaÇökme

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru