to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan Therapy Yatak Çöküyor, Hepsiburada Garanti Sürecini İhmal Ediyor
Hepsiburada internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Yatsan Therapy model yatak satın aldım. Yaklaşık 3 aydır yatakta belirgin bir çökme sorunu var ve bu durum hem konforumuzu hem de uyku kalitemizi olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez hem firma hem de Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım ancak ne Yatsan ne de Hepsiburada konuyla ilgili olarak çözüm odaklı bir dönüş sağlamadı. Garanti süreci devam eden bir ürün olmasına rağmen herhangi bir işlem yaptıramıyorum ve mağduriyetim sürüyor.
Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürünle ilgili garanti sürecimin işletilmesini, çökme sorununun yetkili servis tarafından incelenerek yatağın onarımının yapılmasını veya gerekli görülürse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hepsiburada sipariş numaram 4333512020’dir.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
