to read complaints and reviews, or file yours. 
Yatsan Aydın mağazası'ndan 03.05.2023 tarihinde indirimli fiyatı 12.350 TL olan perfect sleeper twin model çift kişilik yatak aldık. Taşınma sebebiyle ambalajını bile açmadık. 15 Haziran'da yatağı kullanmaya başladık. Ekim ayında yatağın kışın kullanmanız gereken yüzünü çevirdik. 2024'ün ilk günlerinde temizlik sebebiyle yatağı ters çevirdiğimde alt yüzünde oluşan küf lekelerini gördük. Yatağı aldığımız Aydın şubesini aradık, servis yönlendirdiler.
Servis, inceleme sürecinde kullanılmak üzere çok ince ve küçük bir yatak bırakarak bizim yatağımızı aldı. Kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığını, yatağa sıvı dökülmediğini vs. Anlattık fakat incelenmesi gerektiğini söylediler. 1 hafta sonra aradıklarında, yatakta üretimden ya da malzemeden kaynaklı bir hata olmadığını, yüzünün değişmesini istersek 4.000 TL ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Hiçbir kabahatimiz olmadığı için tabii ki ücret ödemeyi kabul etmedik. Onlar da yatağı aldıkları şekilde geri getirdiler.
Ücreti ne olursa olsun 7 ay gibi kısa bir sürede fotoğraflarda göreceğiniz hale gelen bu yatak için hiçbir şey yapmamasını Yatsan gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım. Bu sorun garanti kapsamına girmiyorsa, hangi sorun garanti kapsamında olmalı acaba? Biz firmanın ismine güvenip alışveriş yaptık, sizlere iki kez düşünmenizi tavsiye ederim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurup hakkımı arayacağım ama çok okunan bir platform olduğu için buradan da yazmak istedim...
2021 yılında belimdeki sağlık sorunları nedeni ile yatağımızı değiştirme kararı aldık. Uzun süren araştırmalarımız sonrasında Yatsan markasına karar verdik ve 2021 Temmuz ayında Yatsan Anniversary 1974 serisi çift kişilik yatak aldık. Bir süre sonra yatağımıza uzandığımızda çökme hissettik ve servis...
Daha önce Tempur yatak alıp senelerdir memnun bulunduğumuz Yatsan Firması'ndan bu sefer yastık alalım dedik. 18 Eylül 2022 yılında almış olduğumuz yastığın içindeki malzemenin deforme olmasından dolayı artık kullanırken çok rahatsız bir hale geldi. Bu sebeple, 17 Aralık 2023 tarihinde 2 sene garanti...
2023 Eylül ayında Yataş Bedding'den Cool Wool marka bir yatak satın aldım. Birkaç gün önce yatağın yazlık tarafını kullanmak istediğimde, küflenmeler olduğunu gördüm. Eylül ayında satın aldığım için yazlık tarafını neredeyse hiç kullanmamıştım. Ayrıca, yatağı sıvı geçirmez bir alez ile birlikte kull...
Yorumlar