Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

7 Aylık Yatsan Yatakta Küf Faciası

7 Aylık Yatsan Yatakta Küf Faciası
7 Aylık Yatsan Yatakta Küf Faciası
7 Aylık Yatsan Yatakta Küf Faciası
7 Aylık Yatsan Yatakta Küf Faciası
profile
27 Ocak 2024 21:20
14.283

Yatsan Aydın mağazası'ndan 03.05.2023 tarihinde indirimli fiyatı 12.350 TL olan perfect sleeper twin model çift kişilik yatak aldık. Taşınma sebebiyle ambalajını bile açmadık. 15 Haziran'da yatağı kullanmaya başladık. Ekim ayında yatağın kışın kullanmanız gereken yüzünü çevirdik. 2024'ün ilk günlerinde temizlik sebebiyle yatağı ters çevirdiğimde alt yüzünde oluşan küf lekelerini gördük. Yatağı aldığımız Aydın şubesini aradık, servis yönlendirdiler.

Servis, inceleme sürecinde kullanılmak üzere çok ince ve küçük bir yatak bırakarak bizim yatağımızı aldı. Kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığını, yatağa sıvı dökülmediğini vs. Anlattık fakat incelenmesi gerektiğini söylediler. 1 hafta sonra aradıklarında, yatakta üretimden ya da malzemeden kaynaklı bir hata olmadığını, yüzünün değişmesini istersek 4.000 TL ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Hiçbir kabahatimiz olmadığı için tabii ki ücret ödemeyi kabul etmedik. Onlar da yatağı aldıkları şekilde geri getirdiler.

Ücreti ne olursa olsun 7 ay gibi kısa bir sürede fotoğraflarda göreceğiniz hale gelen bu yatak için hiçbir şey yapmamasını Yatsan gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım. Bu sorun garanti kapsamına girmiyorsa, hangi sorun garanti kapsamında olmalı acaba? Biz firmanın ismine güvenip alışveriş yaptık, sizlere iki kez düşünmenizi tavsiye ederim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurup hakkımı arayacağım ama çok okunan bir platform olduğu için buradan da yazmak istedim...

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yatsan, Bir Daha Mı Asla!

profile
Dinçer
30 Eylül 2024 13:14
3.406
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
05 Şubat 2024 19:23
13.914
Müşterinize Yalancı Diyemezsiniz Yatsan!
5
Gozlemsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gozlemsu
22 Aralık 2024 12:32
2.339
"Emeklerinizden dolayı teşekkür ederim."
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Cool Wool Küflenme Problemi Ve Yataş'ın Arkasında Durmaması

profile
Salim
25 Nisan 2024 21:41
6.708
Yataş Cool Wool Küflenme Problemi Ve Yataş'ın Arkasında Durmaması
Yataş Cool Wool Küflenme Problemi Ve Yataş'ın Arkasında Durmaması
Yataş Cool Wool Küflenme Problemi Ve Yataş'ın Arkasında Durmaması
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fulya
03 Kasım 2023 18:37
3.236
"Yatağımızı iade ettik üstüne ekleyerek farklı bir yatak aldım memnunum teşekkürler Yatsan."
Yatsan Lekeli Yırtık Yatak
Yatsan Lekeli Yırtık Yatak
Yatsan Lekeli Yırtık Yatak
Yatsan Lekeli Yırtık Yatak
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru