to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran’da Yataş Göztepe şubesinden Bone yaylı yatak, Lotto baza ve Kule Action başlık satın aldım. Üzerinden yedi hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca (ortalama her 3-4 günde bir) iletişime geçtim. Ancak her seferinde net bir bilgi verilmedi ve sorun sürekli ertelendi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir teslimat tarihi veya somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Bu kadar uzun bir teslimat gecikmesi ve süreçle ilgili tatmin edici bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Yataş’tan Black Ice model Yatak Baza Başlık Seti satın aldım. Ödememi sipariş aşamasında yaptım. Teslimatın 2 Eylül Salı günü yapılabileceği belirtildi ancak kimse aramadı ve ürün gelmedi. Ben ulaşmaya çalışınca, teslimatın 3 Eylül Çarşamba günü yapılacağı söylendi. Eşim bu tarihte izin aldı, fakat ...
18 Ağustos’ta İstanbul Kadıköy şubesinden Yataş Bedding’den yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1104652726’dır. Siparişi verdiğim gün kredi kartı ile toplam 43.500 TL tutarında 4/7 taksit şeklinde ödeme yaptım. Sözleşmede tahmini teslimat tarihi olarak 1 Eylül belirtilmişti. Ancak...
Yataş Yetkililerine, Aydın Söke mağazanızdan, R***** O*** adına yatak, baza ve başlık satın aldık. Ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı aradığımda, “bilgisayardan bakıp bilgi vereceğim” denmesine rağm...
19.09.2023 tarihinde Yataş mağazasından satın aldığım ve 4 hafta içinde teslim edileceği söylenen yatak baza başlıktan oluşan siparişim, üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Gecikme sebebi olarak önce üretimle alakalı bir gecikme olacağı söylendi, bugün ise kumaş malzemesiyle il...
Yataş mağazasından online olarak aldığım baza başlığım, yatak siparişim gelmesine rağmen gelmedi. 2 Temmuzda sipariş verdim. Bugün 3 Ağustos. 1 Aydır siparişim tamamlanamadı. Defalarca müşteri hizmetleri aradım konuyla ilgileneceğiz deniliyor ama sonuç yok maalesef.
Yorumlar