to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş firması kadar kötü bir müşteri hizmetleri olan firma görmedim. 20.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısına 4011299899 Hepsiburada sipariş numarası (1104500249 Yataş sipariş no) ile sipariş verdim. Taahhüt edilen teslim tarihi 23.07.2025 idi. 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmeyince tekrar ulaştım. Bu sefer 29.07.2025'te teslim edilecek dendi. Yine yapılmadı. Sürekli mesajlar ve aramalar sonucunda en sonunda 31.07.2025'te YTS8104423660 takip numarası ile Hepsijet kargo firmasına verildiği bildirildi. Ancak bu takip numarası Hepsijet firmasında geçerli değil, yani doğru değil. Defalarca aradım, net bir cevap yok. Yataş müşteri hizmetleri sorulara dönmüyor, aradığınızda yazın diyorlar ve sonuç yine yok. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri olabilir. İşin kötüsü, siparişi 'hazırlanıyor' statüsüne geçirdikleri için iptal de edemiyoruz.
Hepsiburada üzerinden Yataş firmasına ait 2 adet nevresim takımı satın aldım. Siparişim 01/11/2023 tarihinde gerçekleşti ve bugün ayın 29'u. Tahmini kargolama tarihi olarak 18'i işaret edilmesine rağmen, yoğunluk nedeniyle hala ürünlerime ulaşamadım. Defalarca hem Hepsiburada'ya hem de Yataş'a kayıt...
Hepsiburada dan aldığım Yataş yatağımı 13 Eylül 2023 tarihinde Horoz Lojistik'e verdiler. Aldığım yatağı 19 Eylülde teslim edileceğini evde bulunmamızı söylediler. Akşama kadar bekledik gelen olmadı. Yarın gelir dediler yarında bizi eve bağladılar, ama gelen giden yok. Bizi arayan dağıtım yapan pers...
31 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş firmasından 6 taksitli alışveriş yaptım. 3 Haziran'da kargolanacak bilgisi olmasına rağmen 12 Haziran'a kadar kargolamadılar. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde firmanın 26 Temmuz tarihinde kargolayacağını istersem işlemi iptal edebile...
Yataş bedding online sitesinden 29/08/2023 tarihinde YTS465575 numaralı siparişim 24 gün teslimat yazmışlar 76 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bırakın sorunu çözmeyi geri dönüş bile yapılmadı. Her aradığınızda talebiniz destek birimine aktarıldı ...
27.10.2024 tarihinde Yataş Bahçelievler / Yayla şubesinden ürün satın aldım ve tarafıma bir makbuz verildi. Makbuzun üzerine de, sözlü olarak da tarafıma 7 gün içerisinde teslimat sağlanacağı bilgisi verildi. Ödemeyi yaptığım tarihin üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma ulaşmadı. ...
Yorumlar