Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Yataş'tan Sipariş Edilen Yatak 48 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

ID:32879119

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Sipariş Edilen Yatak 48 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Eray

Yataş

28 Haziran 2025 11:02

1.607

Yataş marka firmadan, Ankara/Siteler mağazasından 12 Mayıs 2025 tarihinde tek kişilik bir yatak siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi 1 ay olarak belirtildi ve bu bilgi sözleşmede de yer almakta. Ancak bugün itibarıyla 48 gün geçti ve hâlâ ürün teslim edilmedi. Bilgi almak için mağazayı aradığımızda, fabrikanın hâlâ üretime başlamadığı söylendi. Fabrikada bir yatak bu kadar sürede üretilemeyecekse, bu durum gerçekten üzücü. Ayrıca, benim gibi binlerce kişinin parasının önceden alınıp bankada mı işletildiğini düşünmeden edemiyorum; bu bir çeşit mağduriyet oluşturuyor. 850'li numaranızı aradığımızda, devlet kurumu gibi sadece hafta içi belirli saatlerde muhatap bulabiliyoruz. Genel merkezinizi aradığımızda ise sadece güvenlik görevlisiyle görüşebiliyoruz; mağaza çalışanları ise zaten yardımcı olmuyor. Buradan Yataş'ın sahibine seslenmek istiyorum: Bu durumlardan haberdar mısınız? Çalışanların çoğu ilgisiz ve kimsenin bir şey umurunda değil gibi görünüyor. Pazartesi itibarıyla icra takibi başlatacağım ve bu durumu farklı mecralarda paylaşacağım.

Destekleyenler

Filiz

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding Online Mağaza Yatağı Vaktinde Teslim Etmedi

Derya

Yataş

10 Eylül 2024 17:59

2.303

Yataş online mağazadan yatak aldım. Teslimat için ortalama 5-24 gün diyordu. Buna göre 18 Ağustos tarihinde aldım, bugün 10 Eylül 2024 tarihinde sipariş teslim ediliyor mu diye aradım. Üretildiğini söyleyip teslimat için başka bir numara verdiler orayı arayın dediler. Orayı da üç kez dahili çevirdim...

Yataş Bedding Online Mağaza Yatağı Vaktinde Teslim Etmedi

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Siparişin Teslim Süresinin Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

Sedat

Yataş

27 Eylül 2023 10:19

190

Yataş'ın online sitesi üzerinden 30/08/2023 tarihinde yatak siparişi verdim. Sipariş teslim süresi ise 5-24 gün arasında diye geçiyordu. Fakat sipariş tarihinden bu yana yaklaşık neredeyse 1 ay olacak hala siparişim teslim edilmedi. Ayrıca sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetin belirtild...

2 Yorum

Yataş Ürün Teslimatı Yapılmaması

Nilgün

Yataş

26 Temmuz 2023 23:28

159

Yataş'ın kendi sitesinden 140-200 yatak aldım. Sipariş no: YTS446591. Bugün müşteri hizmetlerini aradım tam yarım saat hiçbir birimine aktarılmadım. Haziran ayında aldığım yatak daha gelmedi. Alırken bana söylenmeyen şey. Biz siparişleri alıyoruz. 1 ay sonra gönderim sağlıyoruz. Bunu bana aldıktan b...

1 Destek

Yataş'tan Aylardır Teslim Edilemeyen Yatak Ve Baza

Helin

Yataş

11 Ekim 2023 13:18

195

. Kızım için Yataş mağazasından yatak siparişi verdim. Yatağın üretiminin en fazla 5 hafta süreceği söylendi ve bize en geç 30 Ağustos 2023 de teslim edileceği bildirildi. Bugün 11 Ekim ve hala yatak yok. En son 10 gün önce yatak ve bazanın üretildiğini söylediler ve bu kadar mağdur edilmiş olmamıza...

Yataş Siparişleri Teslim Etmiyor

Serra

Yataş

07 Ekim 2023 11:42

983

Geçtiğimiz günlerde mağazadan Yataş marka yatak almaya gittim. Yatakların sipariş üzerine üretildiğini söylediler ve maksimum 5 hafta içinde geleceğini söylediler. Söylenilen süre dolunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım açan olmadı sonra mağazaya gittim biz de buradan görüntüleyemiyoruz dedile...

4 Destek