to read complaints and reviews, or file yours.Yataş'tan Aldığım Yatak Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Değişim Talebim Reddedildi
Yataş’tan Urla bayisi üzerinden Ergonomic Air Cisco model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren şiddetli bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım. Başta bunun bir alışma süreci olabileceğini düşündüm ancak yaklaşık 2 aydır her gece aynı sorunu yaşıyorum. Geceleri saat 3–4 gibi ağrılarıma dayanamayarak uyanıyor, ağrı kesici ve kas gevşetici almadan tekrar uyuyamıyorum.
Yatağı aldıktan sonraki ilk 1 hafta 10 gün içinde durumu bayiye ilettim, ayrıca Yataş müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Hem bayi hem de müşteri hizmetleri, hijyen sebebiyle sadece ambalaj açılmadan değişim yapılabildiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Oysa yatak bana zaten sadece üzerinde kalın bir Yataş yazılı naylon kılıfla, büyük bir nakliye aracıyla getirildi ve o şekilde eve sokulmasının imkansız olduğu ortadayken, bu şartlarda ürünü ambalajını açmadan deneyimlemem bekleniyor.
Ambalajı açmadan bir yatağın rahatlığını, vücuda uygunluğunu test etmek zaten mümkün değil. Ayrıca alezine kadar tüm ürünleri Yataş’tan almama rağmen, şu an yaşadığım tek şey Konfor değil, uykusuz ve ağrılı geceler. Yaklaşık 18.790 TL ödediğim bu yataktan dolayı hem sağlık hem de maddi anlamda mağdur hissediyorum ve pişmanım.
Yataş’ın, yaşadığım bu sağlık sorunlarını ve kullanım süresinin çok kısa olduğunu dikkate alarak yatağım için değişim ya da uygun bir çözüm sunmasını, mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Şikayet sayısı Yataş ile ilgili o kadar çok ki bende sorun olduğunu düşünmüştüm değilmiş hiçbir dönüş yok en azından bir özür dileyin hatalı ya da demek ki üzerinde biraz daha çalışmalıyız üretimde ve Konfor alanında diye düşünmelerini dilerim.
