to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş'tan 19.07.2025 Cumartesi günü aldığım lastikli çarşafın ölçüleri uymadığı için 21.07.2025 Pazartesi günü değişime götürdüm. Ancak ürün temin edilemediği için değiştirilemedi. Kullanılmamış, paketinde duruyor. Kullanamadığım bir ürünü haklı olarak iade etmek istedim fakat iade alamayacaklarını söylediler. Cumartesi günü, yani aynı gün getirsem iade alabileceklerini söylediler. Fakat Pazartesi getirdiğim için ürün hijyen ürünü oluyormuş. Bu nasıl bir çelişki? Şimdi elimde ölçüleri uymayan, paketli bir ürün ve yardımcı olmayan kocaman bir Yataş firması var. Çağrı merkezini aradım, M***** isimli bir bayan bana yardımcı olmadan, ukalaca ve sert bir dille iade alınamayacağını söyledi. Destek almak için aradığım çağrı merkezi destek hattından da destek alamadım. Lütfen, büyük bir firma diye güvenip müşteri desteği beklemeyin; müşterisini mağdur etmekten başka bir şey yapmayan Yataş'la karşılaşırsınız.
Yataş'ın kendi sitesinden online alışveriş yaptım. 1. Ürünümü açtım ve kalitesini beğenmedim. Tekrar katlayıp poşetine koydum. 2. Ürünüm ise yanlış gönderilmiş. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, paketi açtığım için hijyen kurallarına göre iade alamayacaklarını söylediler. Hiçbir şey yapmadığımı,...
Merhaba, 04/07/2025 tarihinde Palladium AVM Yataş'tan birkaç ürün aldım, yaklaşık 3.500 TL'lik. Yalnızca aldığım lastikli çarşaf, yatağımın ölçüsünü almama rağmen aşırı büyük geldi. Ya değişim ya da iade talep ettim. Bugün, yani 2 gün sonra, hijyenik ürünlerde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. ...
04.06.2025 tarihinde Mecidiyeköy Yataş mağazasından çift kişilik lastikli çarşaf almak için gittim. Hediye alacağımı İstanbul dışına götüreceğimi ve değişim kartı istediğimi söyledim. Bayiler arası değişim mümkün olmadığını söylediler ama buradan faturanız ile değiştirebilirsiniz dediler. Neyse dedi...
01/08/2025 tarihinde hediye olarak alınan. Nevresim takımı. Yastık ve yorganı ölçüleri küçük olduğu için değiştirmek istedik. Fakat mağazaya gittiğimizde hesapta bunlar hijyen ürünü değişim yok. Kasa önünde yazıyor ona göre alın gibi şeyler söylendi. Çağrı merkezini aradığımda da sanki ses kaydı gib...
Yataş paketi açılmamış ürünü bile değiştirmiyor Yataş mağazasından aldığım ve paketini hiç açmadığım lastikli çarşafı mağazaya götürerek yatak alezi ile değiştirmek istediğimde değişim yapılmadı. Hiç açılmamış ve paketin üzerinde hiçbir uyarı etiketi olmayan, iade değişim yoktur diye satış noktasınd...
Yorumlar