Hazırlanıyor Kalan Siparişim 1,5 Ayda Gönderilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi

13.04.2026 tarihinde 1blood internet sitesinden bileklik siparişi verdim. 320,01 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.

Bu süreçte site üzerinden defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem ürünün gönderilmemesi hem de müşteriye tamamen kayıtsız kalınması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ortada açık bir mağduriyet söz konusu olduğu için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 320,01 TL tutarın gecikmeksizin, ödemenin yapıldığı banka kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Yoksa gerekli mercilere şikayette bulunacağım.