Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Zeki sonuçtan memnun değil

Yataş Yatak Garanti Kapsamı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yataş Yatak Garanti Kapsamı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
10 Aralık 2024 13:32
7.878

Yataş Bedding
30.08.2020 tarihinde 10 (on) yıl garantili olmak üzere " 150x200 serena Zero Gravity pedli pocket yaylı" yatak aldım. Geçen süre zarfında yatak deforme oldu. Bunun üzerine Yataş Alo yatak servisine baş vurdum. Servisten geldiler bu deformasyon garanti dışı diyerek3600 TL. Ücret talep ettiler. Belgesi ve ekspertiz raporu ilişikte eklidir.
Böyle bir şeyin olamayacağını garanti kapsamında sorunun çözülmesi gerektiğini talep ettim ancak sorunu çözmeden gittiler.
Şikayetçiyim.
Sorunumun çözümlenmesini talep ediyorum.

yatas-yatak-garanti-kapsami-sorunu-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.pdf
11 Aralık 2024 08:26 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Zeki
Zeki
11 Aralık 2024 08:37

Yataş bedding marka olarak sözünde durmayan ve yalanlara baş vuran bir kurum haline gelmiş. 1 yıllık garanti gözardı edilerek sorunu çözmemiştir. Tüketici Hakları mahkemesine gideceğimi bildirir ve Yataş ı dava edeceğimi açıklıyorum.

Zeki
Zeki
11 Aralık 2024 08:43
yatas-yatak-garanti-kapsami-sorunu-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.pdf

10 yıllık garantiyi göz ardı etmesi ni ise ekspertiz raporuyla (ekte) dikişi 2 yıl, takoz kayması 4 yıl, yayları 10 yıl garanti diye sorunu çözmemişlerdir. Oysa satış yapılırken bu ayrıntılarını hiç birini tarafımıza bildirmemişlerdir. Şimdi Bu sorunu çözmeme için türlü bahaneler uydurmaktadırlar. Ciddiyete davet ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Yataş 10 Yıl Yay Garantisi Yalanı

profile
Kahraman
16 Ağustos 2024 10:22
16.175
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
26 Nisan 2024 11:21
2.498
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
31 Temmuz 2023 17:46
1.407
Yataş Servisinin Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Ücret Talep Etmesi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yatakta Çökme Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
24 Haziran 2025 18:23
2.872
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
09 Ağustos 2024 12:56
3.268
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru