to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM Yataş mağazasından Prestige Prime model çift kişilik yatak satın aldım. Ürün, en pahalı modellerden birisi. Ürünü alalı henüz 22 ay olmasına rağmen, daha 5. aydayken üzerinde yattığımız bölgelerde belirgin bir çökme fark ettik. Yatakta iki kişinin yattığı hatlarda oluşan bu çökme nedeniyle hem konfor ciddi şekilde azaldı hem de bel ve sırt ağrısı yaşamaya başladık.
Sorun üzerine eve servis yönlendirildi; ancak servis ekipleri problemin yatakta değil, bazada olduğunu söylediler. Gözle görülür bir çökme yokmuş. Ama yatınca çok net hissediliyor o çukurluk. Bunu söylediğimde geçiştirdiler. Bazamızda herhangi bir sorun yok; eğer baza kaynaklı bir problem olsaydı, bu çökme daha önce kullandığımız eski yatağımızda da ortaya çıkardı. Şu anda da çökme devam ediyor ve kısa sürede bu kadar pahalı bir yatağın bu derece belirgin şekilde çökmesi kabul edilebilir değil.
Bu platformda birçok benzer şikayet olduğunu da gördüm. Yataş'ın satış sonrası hizmetler ekibi, yataklarla ilgili şikayetleri mümkün olduğunca geçiştirip ötelemeye çalışıyor. Muhtemelen garanti süresinin dolmasını istiyorlar.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yeniden servis yönlendirmesi yapıldı. Aynı döngünün tekrarlanmasını değil, kalıcı ve adil bir çözüm üretilmesini istiyorum. Fatura numaram AYC2024000000255’tir. Garanti kapsamı da dikkate alınarak, Prestige Prime model yatağımın incelenip ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yataş’tan 05/11/2024 tarihinde Kocaeli/İzmit Yahya Kaptan Arasta Park AVM’deki Burcu Su Ev Tekstil Ürünleri mağazasından Prestij Prime model yatağı 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri kısa süre içinde yatağın sağ ve sol taraflarında çökme, ortasında ise belirgin bir kabarma oluşt...
Merhabalar. 2022. Nisan ayında satın almış olduğum. Yataş. Prestij Prime. Model çift kişilik yatakta çökme Problemi oldu Aldığımdan üç ay sonra bu problemi yaşadım Satın almadan önce bu tarz yorumlar görmüştüm ama çok dikkat etmedim. Servis çağırdığımda. Servis yeni aldığım sıfır karyolaya hata buld...
30 Aralık 2023 tarihinde İzmir Mavibahçe Yataş'tan aldığım yatak için aynı gün yaşadığım soruna, 5 Ocak 2024 tarihinde 0000564456 numaralı kayıtla servis açılmıştır. Bugün 7 Mart 2024 itibarıyla 62 gün önce başlayan süreç, 'üretilecek, Kayseri'den İzmir'e taşınacak, İzmir'de ama sağım var, nakliyat ...
14 ay önce Avcılar’daki Yataş mağazasından Prestige Prime yaylı yatak satın aldım. Yatağın kenarlarında yaklaşık 20 adet delik ve yırtılma oluştu. Ürünün garantisi devam ediyor ve fatura tutarı 22.000 TL’dir. Özellikle bel fıtığı sorunum olduğu için en pahalı ve bel sağlığına uygun yatak olarak terc...
İsmim Abdullah G****** 24.12.2020 tarihinde Yataş Pendik mağazasından 160x200 ebadında prestij Prime model bir yatak satın aldık. Sonrasında 2023 yılının başından itibaren yatağımızda adını koyamadığımız rahatsızlıklar belirmeye başladı. Benim iki bel fıtığı ve boyun omurlarım da kireçlenme mevcut,...
Yorumlar