to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Yatakta Delik Ve Yırtıklar Garantili Üründe Mağduriyet Yaşıyorum
14 ay önce Avcılar’daki Yataş mağazasından Prestige Prime yaylı yatak satın aldım. Yatağın kenarlarında yaklaşık 20 adet delik ve yırtılma oluştu. Ürünün garantisi devam ediyor ve fatura tutarı 22.000 TL’dir. Özellikle bel fıtığı sorunum olduğu için en pahalı ve bel sağlığına uygun yatak olarak tercih etmiştim, ancak her sabah bel ağrısıyla uyanıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Ancak teknik servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün deformasyonu sürekli olarak devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yataş’tan beklentim, garantisi devam eden bu ürünün değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 ay önce Avcılar’daki Yataş mağazasından Prestige Prime yaylı yatak satın aldım. Yatağın kenarlarında yaklaşık 20 adet delik ve yırtılma oluştu. Ürünün garantisi devam ediyor ve fatura tutarı 22.000 TL’dir. Özellikle bel fıtığı sorunum olduğu için en pahalı ve bel sağlığına uygun yatak olarak tercih etmiştim; ancak her sabah bel ağrısıyla uyanıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Ancak teknik servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün deformasyonu sürekli olarak devam ediyor ve bu durumdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yataş’tan beklentim, garantisi devam eden bu ürünün değiştirilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
