Yataş Normal Yatak Siparişinde Hazırlık Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği

06.06 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden “normal yatak” siparişi verdim. Sipariş numaram yb30430171. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi.

Siparişi verdiğim günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Bu kadar uzun hazırlık süresi hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya duyduğum güveni zedeliyor.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.