Yataş Mağazasından Alınan Ücretsiz Yorgan Ve Yastık 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

14.10.2026 tarihinde Yataş Kozyatağı mağazasından Black Ice yatak ve baza seti satın aldım. Satış sırasında yatak ve baza ile birlikte 1 adet yorgan ve 2 adet yastığın tarafıma hediye edileceği açıkça taahhüt edildi. Ana ürünlerin teslimatı söz verildiği gibi aynı hafta içerisinde sorunsuz bir şekilde yapıldı. Ancak hediye olarak vaat edilen yastık ve yorganın o an stokta bulunmadığı, en kısa sürede temin edilerek teslim edileceği ifade edildi ve ben de bu durumu iyi niyetle anlayışla karşıladım.

Alışverişin üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve promosyon ürünlerim hala teslim edilmedi. Türkiye’nin önde gelen yatak, yastık ve ev tekstili üreticilerinden biri olan Yataş gibi köklü bir markanın, kendi ürettiği standart yastık ve yorganı iki haftayı aşkın süredir tedarik edememesini ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edilemez buluyorum.

Satış esnasında verilen sözlerin tutulmasını ve tarafıma taahhüt edilen 1 adet yorgan ve 2 adet yastıktan oluşan promosyon ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.