to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Mağazasında 9 Taksit İlanı Çalışanların 7 Taksit Açıklamasıyla Çelişiyor
İstanbul Pelican AVM yanındaki Yataş mağazasına bugün, yaşadığım olaydan yaklaşık yarım saat önce yatak fiyatı sormak ve taksit imkanlarını öğrenmek için gittim. Mağazanın içinde her yerde Bonus karta özel peşin fiyatına 9 taksit ibareleri yer almasına rağmen, ödeme koşullarını konuşurken bana Bonus karta peşin fiyatına sadece 7 taksit yapabileceklerini söylediler.
Mağaza içinde gördüğüm broşürlerde 9 taksit yazdığını söylediğimde, bunların eski kampanya olduğunu, şu an peşin fiyatına en fazla 7 taksit yapabildiklerini ifade ettiler. İnternette de Bonus karta özel peşin fiyatına 9 taksit kampanyasını hâlâ görebiliyorum, ancak buna rağmen mağaza çalışanları ısrarla 7 taksitten fazlasını yapamayacaklarını belirtti.
Mağaza içi kampanya duyuruları, broşürler ve internette yer alan kampanya bilgilerinin, çalışanların verdiği bilgilerle tutarlı olmasını talep ediyorum. Hem internet hem mağaza içi görsellerde 9 taksit ibaresi yer alıyorsa, mağazada da aynı koşulların sunulmasını ve bu konuda gerekli bilgilendirme ve düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Bir de TV reklamlarında kampanya kapsamında verileceği belirtilen ortopedik yastık hediyesinin de gerçeği yansıtmadığını öğrendim. Konuyla ilgili iki farklı şubeyle görüştüm ve her iki şube de ortopedik yastık yerine normal yastık ve çift kişilik yorgan hediye edildiğini belirtti. Oysa benim özellikle ortopedik yastık hediyesi dikkatimi çekmiş ve bu kampanya nedeniyle yatağı satın almak amacıyla şubeye gitmiştim. Reklamlarda belirtilen kampanya ile şubelerde sunulan hediyelerin birbirinden farklı olması, tüketicinin yanıltılmasına neden olmaktadır. Bu durum, kampanyanın gerçeğe aykırı veya yanıltıcı şekilde tanıtıldığı yönündeki şüphelerimi güçlendirmiştir. Tüketicilerin dikkatini çekmek ve satın alma kararlarını etkilemek amacıyla yapılan bu tür kampanyaların gerçeği yansıtması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya içeriğinin açık ve doğru şekilde tüketicilere sunulmasını talep ediyorum.
