Yataş Beykent Enza Bayii Şikayet

Merhaba, 28 Nisan tarihinde satın aldığım yatak baza başlık ürünü, sadece yılda bir kez ikame evimde kullanacağım. Ürünü aldığım tarihte Beylikdüzü Beykent bayii Sadıkoğulları İletişim Dayanıklı Tüketim ve Mobilya, 30-45 gün aralığında ürünün teslim edileceğini bildirdi ve biz de hay hay diyerek teslim tarihinin uygun olduğu hususunda mutabakata vardıktan sonra ürünü satın aldık. Altını çiziyorum, teslim tarihi uygun olduğu için ürünü satın aldık. Elimdeki satış sözleşmesinde ürün teslim tarihi 10.06.2024 olmasına karşın henüz ürün teslim edilmedi. Hatta yanlış anlamadıysam Yataş müşteri hizmetlerinden, ürünün imalat aşamasında olduğunu öğrendim. Ürünü satın aldığım bayiden 2 gündür aramama rağmen dönüş alamadım. Konu hakkında, ürünün 15 Haziran tarihine kadar teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
En azından şikayetim üzerine bayının ılgısız tavrı bir şekilde giderildi size değil Şikayetvar a teşekkür ederim












47’ci gün oldu tarafıma teslimat yapılmadı sırtımdaki sağlık sorunum devam ediyor olumsuz etkileniyor