to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 2017'de sizden almış olduğum ürünlerden 160x200 olan bazanın bazı sorunlarından dolayı servis ile görüşme sonucunda bugün aldığım cevap ürünün bazanın parça üretimi yapılmıyormuş Bu ne demek daha alalı 6 yıl olmuş pandemi başladığında aradım fakat süreç içinde gelinmediğinden dolayı süreç bitince başvuru yapmamı söylemişlerdi. Sonuç bu mudur Ben kurumsal bir firmadan tüketici olarak bu cevabı mı almalıyım Bundan önceki de baza ve yatağım Yataş markasıydı 6 yıl önce değiştirdim ama sonuç ortada Defalarca 0850 ile başlayan hatta genel merkez olan 0216 309 ile başlayan yerle görüştüm replik gibi aynı cümleler Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Yataş da ürettiği ve satışa sunduğun ürünlerin arkasında olmayacaksa biz neden mahalle arasında olan fiyatının da yarısı olan yerlerden alışveriş yapmıyoruz ki … Acil çözüm odaklı dönüş bekliyorum. Kolaylıklar dilerim
Yataş yatak sorunum ile ilgili 5 Aralık 2023 'te ilgili ekip gelerek tespit gerçekleştirdi. 2 profil, 2 sunta ve 2 makas temini sonrası yerinde sorun giderileceğini belirttiler. 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Ben ise 1,5 ay sonra yataşı aradığımda ilgili parçaların üretime girdiğini söylediler!...
Yataş marka baza ve yatak satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra baza üst kapağını tutan plastik aksamlar kırıldı ve baza kullanılmaz hale geldi. Servisten ilgili parçaları satın alarak taktım. 1,5-2 yıl sonra tekrar kırıldılar. Müşteri hizmetlerini arayıp tekrar satın almak istedim fakat Yataş...
Yaklaşık 3 ay önce Yataş adlı mağazadan 2 metreye 2 metre baza ve yatak aldım. En geç 2 ay içerisinde üretilip montaja gelinecek dendi. Süre dolmasına yakın montaj için geldiler. Bir de ne görelim 2 aydır beklediğimiz yatak gelmiş fakat baza parçalarının yarısı eksik! Neyse biz hemen siparişini geçe...
Yataş ürünü alana kadar aldıktan sonra asla çözüm sunmuyor. Yataş'tan yatak baza aldım daha bir ay kullanmadan yatağın kenarında göçük oluştu felaket ses çıkarıyor. Servis elinde aletle ölçüp biçiyor bir şey yok diyor ve göçük gözle görünür şekilde bazanın kenarları hatalı tahta sesi gıcırtısı felak...
Yataş markasından satın aldığım baza ve yatak 2 aydır gelmedi ve hala kimseden net bir cevap alamıyorum. Satın aldığım mağazayı arıyorum benim yapabileceğim bir şey yok diyor oradaki sorumlu. Merkez yöneticisinin numarasını verdi o kişiyle görüştüm haklısınız ama yapacak bir şey yok dedi. 22 Temmuz ...
Yorumlar