to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Kağıthane şubesinden “Cool Action Başlık 160” model baza başlığını 21.09.2025 tarihinde evlenirken satın aldım. Fatura numaram: MIY2024000002211. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, duş aldıktan sonra kafamı başlığa yasladığımda başlıkta bir iz oluştu. Lekenin geçmesi için temiz bir bezle silmek istedim fakat iz büyüdü ve daha da kötü bir hale geldi. 21 Mayıs’ta Yataş servisi geldi, ancak bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamında işlem yapılamayacağını belirtti. Garanti sürem devam etmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Başlığı sadece ıslak saçım değdiği için bu hale gelmesi ve sonrasında servisin önerdiği şekilde silmeme rağmen daha da kötüleşmesi beni mağdur etti. Ayrıca servis, terleyip kafanızı yasladığınızda bile iz yapabileceğini söyledi. Satın alma sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benzer şekilde, yatağımın dış kenarlarının kumaşında da su değmesi sonucu aynı leke problemi oluştu.
Toplamda 4.700 TL ödeme yaptım ve ürünü uzun yıllar sorunsuz şekilde kullanmak isterken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Başlık kumaşında üretimsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Aynı kumaş ile değişim yapılırsa sorunun tekrar edeceğini bildiğim için, hem başlığımın hem de yatağımın dış kenarlarının kumaşlarının farklı bir kumaşla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
08.03.2025 tarihinde Yataş Küçükyalı mağazasından aldığım Cool Action başlık, teslim edildiği ilk günden beri geçmeyen yoğun bir kokuya sahip. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve servis ekibi eve gelerek ürünün hatalı ve kokulu olduğunu teyit etti. 22.08.2025 tarihinde servis kaydı açıldı ve d...
25.04.2023 tarihinde aldığım, aaa2023000000490 fatura numaralı (150×200 dream Line baza-başlık set 23402 vizon) yatak baza başlık seti, aldığım günden beri bizi rahatsız ediyordu. Vücudumuzda devamlı kızarıklık ve ısırıklar mevcuttu; ancak anlam veremediğimiz için alerji olduğumuzu sanıyorduk. Durum...
Yataş Feneryolu bayisinden aldığım Lotto Cool Action Baza (100X200) ve başlık için 12.657 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sadece birkaç dakika sonra, bazanın ince ve zayıf profili nedeniyle eğrilme oluştu ve üstündeki suntada çatlama meydana geldi. Ürünü teslim eden kişiler herhangi bir uyar...
2025 Şubat ayında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'indeki Yataş bayisinden yatak ile birlikte baza satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak bazanın tam olarak kapanmadığını ve yatağın sol tarafının daha yüksekte durduğunu fark ettim. Aynı gün bayiy...
Yataş Cool wool model yatağımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. İlk aylardan itibaren yatağın kışlık tarafında yoğun şekilde tüylenme ve sarı lekeler oluştu. Daha önceki kullandığım yatakta böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunun tamamen yataktan kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti kapsamında tekni...
Yorumlar