Yataş Athletic Yaylı Yatakta Şiddetli Koku, Değişim Talebi

Yataş’tan aldığım Athletic yaylı yatağım 18.06.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden itibaren yataktan yoğun, gaz ve plastiği andıran çok rahatsız edici bir koku geliyor. Tarsus’ta yaşıyorum, hava 33 derece ve yaklaşık bir haftadır pencere ve kapılar sürekli açık olmasına, odayı devamlı havalandırmama rağmen bu koku kesinlikle azalmadı.

Şu an yeni taşındığım evde bu yatak ve odasını kullanamıyorum, ciddi şekilde mağdur durumdayım. Fatura numaram EAR2026000009049’dur. 25.06.2026 tarihinde firma tarafından eksper gönderildi. Eksper, odayı havalandırmaya devam etmem gerektiğini, yatağı en az 10 gün daha kullanmam gerektiğini söyleyip gitti. Ben açıkça ürünün defolu olduğunu, kokunun kabul edilebilir olmadığını ve yatak değişimi talep ettiğimi belirttim.

Buna rağmen yetkililer sürekli aynı cümleleri tekrar ederek süreci uzatıyor, bana sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Başlık için 4.784,95 TL, baza için 12.438,14 TL, yatak için 13.595,19 TL ödedim; bu bedelleri ödememe rağmen bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Defolu olduğunu düşündüğüm Athletic yaylı yatağımın kokusuz ve hatasız yeni bir ürünle ivedilikle değiştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin en hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.