Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

03.06.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler İncirli Yataş bayisinden Ionic Enerji yatak, Athletic yatak ve baza başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Teslimat için önce 20 Temmuz tarihi verildi, o tarihte de ürünler gelmedi. Bugüne kadar toplam 5 kez hem mağazayla hem de yetkililerle görüştüm, her seferinde sadece “üretim aşamasında” denilerek geçiştiriliyorum ve artık net bir teslimat tarihi bile verilmiyor. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu kadar belirsiz ve oyalayıcı bir süreç yürütmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Siparişlerim M**** S*** Ş**** adına ve 11066295558 numarasıyla kayıtlıdır. Ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.