to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Yatak Kaynaklı Şikayet ve Destek Talebi
Sayın Yetkili,
11.09.2023 tarihinde Ankara Ankamall Yataş Bayinizden 160x200 ölçülerinde ortopedik Support model yatağınızı satın aldım. İlk yıl kullanım süresince herhangi bir şikayetimiz olmadı. Ancak son 1 yıldır, özellikle son 6 aydır, ciddi bir rahatsızlık yaşamaktayız.
Yatak, sabahları yoğun bel ve sırt ağrısıyla uyanmamıza neden oluyor. Dinlenmiş kalkmak bir yana, gün içinde de bu ağrılarımız devam ediyor. Normalde bu tür konularda çok hassasiyet göstermememize rağmen, bu durum artık yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkiliyor.
Sorunu çözmek adına pek çok yöntem denedik: yatağı düzenli olarak çevirdik, üzerine kalın yatak pedi aldık, yün şilte kullandık; ancak hiçbir çözüm işe yaramadı. Ne yazık ki tüm bu çabalarımıza rağmen rahatsızlık devam etmekte. Bu nedenle, ürünü tercih ettiğimiz için üzgün olduğumu belirtmek isterim. Yataş’ın marka güvencesi ve kalitesine duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmiştim, ancak şu an büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim.
Bu şikayetimi sabah 4’te, yine ağrılar içinde uyanmış halde yazıyor olmam da mağduriyetimizin boyutunu göstermektedir. Garanti kapsamında gerekli desteğin sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini önemle rica ediyorum.
Gereğinin yapılmasını konusunda desteğinizi rica ediyorum.
2022 Aralık ayında satın aldığımız Yataş ortopedik Support model yatakta, ürünü aldığımız günden beri yattığımız bölgelerde çökme problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle daha önce Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip yatağı incelediğinde, sorun...
Yataş Ankara Ankamall AVM Satış mağazasından 09/07/2023 Tarihinde almış olduğum 21.700 TL (160X200 King master hand made pocket yaylı yatak ) tutarındaki kredi kartına 6 taksit olarak alınan ücreti eğer istersek hiçbir sebep göstermemize gerek kalmadan 3 iş günü içerisinde perakende satış sözleşmesi...
25.09.2023 tarihinde Yataş’ın online mağazasından 2 adet 120x200 Sleep Balance model yatak satın aldım (Fatura No: ETİ2023000247995). Yatakları aldığım ilk günden bu yana, her iki yatakta da yayların hissedilmesi ve bazı bölgelerde ciddi çökmeler olması nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşıyorum. Bu ...
15.07.2023 tarihinde Yataş Enza Ankamall Mağazasından ortopedik Support yatak aldım. Ürünü sevkiyatta yaşanan aksaklık sebebiyle ürün teslim edilmeden 12 gün içinde iadesini talep ettim. Bu süreçte Mağaza yetkilileri ürünün iade işlem sürecini başlattıklarını muhasebeden ücretimizin hesabımıza ödene...
Sayın Yetkili, 9 Mart 2021 tarihinde Yataş Bedding’den satın aldığım Yataş Support model yatakta çökme meydana gelmiştir. Uyku sağlığı, genel yaşam kalitesini doğrudan etkileyen önemli bir faktördür. Omurga sağlığını korumak, rahat bir uyku deneyimi yaşamak ve fiziksel rahatsızlıkların önüne geçme...
Yorumlar