Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Enzo Home Yataş mağazasından 04.05.2026 tarihinde koltuk takımı, yatak ve çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen halen net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Sipariş numaram 1106209007. Mağazayı her aradığımızda “yarın geliyor” deniyor, ertesi gün tekrar aradığımızda bu kez “3–5 gün sonra” denilerek sürekli oyalanıyoruz. Ne net bir bilgi alabiliyoruz ne de karşımızda sorumluluk alan bir muhatap bulabiliyoruz.

Ürünlerimizin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.