Stant Etiketi Fiyatını Kabul Etmeyen Personel Ve Satış Reddi

19.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında annemle birlikte Yataş Ankamall şubesine alışveriş için gittik. Mağaza girişinde stantta üzerinde fil desenleri olan bebek nevresim takımını 1.390 TL fiyat etiketiyle gördüm ve bir adet bebek battaniyesi ile birlikte almak üzere kasaya yöneldim.

Kasaya gittiğimde bebek nevresimin fiyatının sistemde 1.600 TL olarak göründüğü söylendi. Ben de ürünün üzerinde 1.390 TL fiyat etiketi bulunduğunu, gördüğüm fiyattan alma hakkım olduğunu belirttim. Buna rağmen kasada bulunan gözlüklü erkek görevli, bu fiyattan veremeyeceğini ve böyle bir hakkım olmadığını söyleyerek satış yapmayı reddetti. Bu tutum sonucunda ürünü almadan ve mağazadan oldukça mutsuz bir şekilde ayrılmak zorunda kaldık.

Ürünün stanttaki 1.390 TL olan etiketli fiyatından tarafıma satışının sağlanmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.