to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Yataş Bedding mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada görevli kadın satış personelinin tavrından son derece rahatsız oldum.
Ürünü yakından görmek ve detaylarını incelemek için kendisinden ürünü açarak göstermesini rica ettim. Ancak son derece ilgisiz ve soğuk bir tavırla ürünü açamayacağını, renklerin zaten bunlar olduğunu, dışından çevirip fotoğrafına bakmamız gerektiğini söyledi. Müşteriyle iletişim kurma, yardımcı olma ve ürün tanıtma konusunda hiçbir çabası olmadı.
Ayrıca kasaya doğru ürünü taşırken yardım istediğimizde göz devirmesi ve isteksiz tavırları, mağaza çalışanı olarak kesinlikle kabul edilemeyecek bir davranıştı. Müşteriyle bu şekilde, saygıdan uzak bir üslupla konuşulmasını ve bu kadar ilgisiz olunmasını anlayabilmiş değilim.
Bu nedenle özellikle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 12:30-12:45 arasında İstanbul Ataşehir Citys Kozyatağı (eski adıyla Carrefour) Yataş mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternette ve Yataş’ın kendi web sitesinde stokta gözüken bir nevresimi almak için mağazaya gittim. Ürünü sorduğumda, mağaza ...
Ataşehir Metropol AVM Yataş Bedding çalışanları çok saygısız ve bilgisiz! 2 gün önce orta sert yastık almak için gittik, önce yanlış ürünü önerdiler, kendilerine inanıp almak istedik, kalmadığını birkaç gün sonra geleceğini söylediler. Birkaç gün sonra gittiğimizde kimse söylenileni hatırlamıyor. 2 ...
Merhaba Viaport Yataş Mağazası'nda çalışan kadın ve erkek personel tarafından hiç hoş olmayan bir muamele ile karşılaştım. Devamlı tersleme ve hem bana hem de mağazaya giren başka bir müşteriye karşı ilgisiz bir tavır halindelerdi. Bu durumu kendilerine söyledim, hatta; önce kendi aralarında bir ger...
21 Ağustos 2023'te verdiğim yatak-baza-başlık siparişimin 45 iş günü içerisinde geleceğini söylemişlerdi. Satış yaparken. Süreç içerisinde ürünümün durumundan hiç haberdar edilmedim. 40 gün sonra artık telefonla ulaşmaya çalışarak bilgi almak istedim. Müşteri hizmetleri sipariş bilgilerime ulaşamadı...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Ataşehir Metropol AVM'deki Yataş Bedding mağazasından 2 adet yatak ve 4 adet Visco model yastık satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.000 TL ödememi mağazada gerçekleştirdim ve alışverişim faturalı, garanti kapsamındadır. Satış sırasında ürünlerin adresime teslim edileceği b...
Yorumlar