to read complaints and reviews, or file yours. 
Edep yoksunu bir şirketin edep yoksunu yönetimi. Hangi yüzle aşağıdaki ürünü bana gönderdiklerini açıklayacak tek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Defalarca aradım, utanmadan hâlâ benden aksiyon bekliyorlar.
Resmen teşhir ürünü gönderdiler bana, bebeğim olacak heyecanla alışveriş yapıyorum gelen ürüne bakın. Kargoda kirlenme durumu değil bu, toplumsal değerlerden yoksun insanların o ürünü kargolayıp göndermesi ve sürecin tüketici için zorluğundan istifade etmeleri.
Neden mi? İade süreci otomatik değil, site üzerinden yapılmıyor. Bir sürü yeri arıyorsunuz. Aradığınız yetmiyor, gönderdikleri temizlikten nasibini almamış ürünü benim kargoya götürmemi bekliyorlar. Zaten mağdur etmişken bir de uğraştıralım diyorlar. Bir yaptırım olmayınca, bir firmanın geldiği nokta bu.
O kadar kötü durumdalar ki, o kadar sizin zekanızla oynuyorlar ki, sitelerini açın iade için koydukları numaraya bakın MNG Kargo numarası koymuşlar kullanımda yok, alternatif numara koymuşlar diş Hastanesi çıkıyor.
MNG Kargo ile gelecek olan kargom geçen hafta cuma günü (13 Ekim) teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı, sonrasında sabah saatlerinde beni bir numara aradı. Firma ile iletişim için bu numarayı iletebilirim. Siteye geldik, giriş yapamıyoruz diye, ben de bekleyin hemen almaya geliyoruz dedim. Sonras...
Yataş'ın kendi sitesinden online alışveriş yaptım. 1. Ürünümü açtım ve kalitesini beğenmedim. Tekrar katlayıp poşetine koydum. 2. Ürünüm ise yanlış gönderilmiş. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, paketi açtığım için hijyen kurallarına göre iade alamayacaklarını söylediler. Hiçbir şey yapmadığımı,...
Yataş'ın kendi online alışveriş sitesinden yatak, yastık ve nevresim takımı siparişi verdim. 2 ayrı kargo şirketi ile geleceğini bilmediğimden MNG Kargo'dan ürün geldi öyle ya da böyle tarafımla iletişime geçilmesi için 2 gün uğraştım. Ancak tarafımla hiçbir şekilde iletişim kurmayan diğer dağıtıcı ...
yatasbedding.com.tr üzerinden vermiş olduğum siparişin üzerinden 48 gün (bayram tatili ve hafta sonlarını çıkarırsak 27 iş günü) geçmiş olmasına rağmen herhangi bir dönüş almadım. MNG Kargo ile kargolandı bilgisi iletiyorlar sürekli fakat, ne bir gönderi kodu ne de herhangi bir tarafıma yapılmış bil...
26.02.2023 tarihinde Yataş sitesinden aldığım ürün 2 adet alez olup ürün sıvı geçirmez özellikle olduğu için aldım. 1 yıl sonra gece kızım altına kaçırdı ve yatağa geçti. Müşteri hizmetlerini aradım 2 yıl garantisi var incelemeye gönderin dediler. 12.08.2024 tarihinde MNG Kargo ile iadeye gönderdim....
Yorumlar