Kayıp Fatura Nedeniyle Garanti Mağduriyeti Ve Yatakta Büyük Sorun

Yataş marka bir yatak aldık ancak faturayı kaybettim. Yatağın orta tarafında bir bozukluk oldu. Kalktı ortası. Bu sorunla yataşı aradım, fatura istediler. Fatura istediler. E- fatura göndermemişler ve faturanın kayıp olduğunu söyledim. Mağazayı aramamı istediler aradım. Aldığım bayii el değiştirmiş, fatura yok. Tekrar genel merkezlerini aradığımda kayıtı oluşturdular faturayı bulmak için. Resmen bir-bir buçuk hafta beni oyaladilar. Bugün 11.00 da hala çalışmaların devam ettiği yönümde mesaj attılar. 11.15 te aradığımda faturanın bulunamadığını söylediler. Bulmak için ne yaptınız dedim, bayiyi aramışlar. Ben bunu zaten yaptım dedim. Haberdar bile edilmiyorum faturayı bulamadıklarına dair. Böyle hizmet mi olur? 10 yıl garantisi olan bir üründen faturayı bulamadıkları için yararlanamıyorum. On yıl boyunca ben kağıt mı saklayacağım? E fatura nasıl yok? Nasıl ulaşamıyorsunuz. Siz bu faturaya? Sizlerde fatura nasıl saklanmıyor? İki yılını tamamlamamış bir yatağın orta tarafı nasıl böyle kalkar ve yayları resmen batar? Böyle mi yatak üretiyorsunuz? Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Nasıl böyle bir yatak satıyorsunuz ve hatanızı kabullenmiyorsunuz görelim.