to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’ın kendi internet sitesinden 2 Aralık’ta çeşitli çeyiz ürünleri satın aldım. Yatak örtüsü, pike takımı gibi ürünlerden oluşan, toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya döneminde özellikle bekleyerek tüm bu ürünleri kampanyalı fiyatlardan aldım; ancak ürünlerden biri için tedarik sorunu gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini bugün tarafıma e-posta ile bildirdiler.
İptal edilen ürün için ücret iadesi yapılacağını söylediler fakat ben asıl olarak ürünü kampanyalı fiyattan almak istiyordum. Şu an benzer ürünlerin fiyatı yaklaşık 2.400 TL civarına çıkmış durumda ve bu fiyat artışı nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. İadenin yapılacağını biliyorum; ancak başka internet sitelerinde tedarik sorunu yaşandığında, firmalar genellikle kupon veya ekstra indirimle benzer ürünü eski fiyata yakın koşullarda almamı sağlıyor. Yataş gibi kurumsal bir markadan da benzer bir yaklaşım beklerdim ve bu tutumu Yataş’a yakıştıramadım.
İptal edilen ürünün yerine aynı seviyede bir ürünü kampanyalı fiyata denk gelecek şekilde kupon ya da ekstra indirimle alabilmem için tarafıma çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yataş web sitesinden satın aldığım iki ürün, tedarik edilemediği bilgisi ile iptal edildi. Ancak hâlâ hem kendi sitesinde hem de farklı platformlarda satışı devam etmektedir. Ücret iadesinin yapıldığı söylendi; ancak sadece bir ürünün ücreti iade edildi, diğer ürünün ücreti iade edilmedi. Ben ücret ...
Yataş online alışveriş sitesinden yapmış olduğum ürün yaklaşık 2 aydır gönderilmedi. Süreç içerisinde müşteri hizmetlerine zar zor ulaştığımda biz size haber vereceğiz deyip hep oyaladilar. Rahat 10 defa iletisim kurmaya çalıştım. Bu süreçte hiçbir bilgi vermediler. En son bana ulaşıp ücret iadesi y...
Yataş Yatak (yatasbedding.com.tr) web sitesi üzerinde kampanyalı olarak 27.11.2022 tarihinde yatak siparişi verdim. Kargo teslimata geldiğinde, satış sırasında bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, ürünü 6. Kata çıkartamayacaklarını, benim ürünü apartman girişinden teslim almam gerektiğini tesl...
27/12/2023 Tarihinde Yataş' ın internet sitesinden alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi sorduğum da ürünlerin kargoya verilmek üzere hazır olduğu cevabını aldım fakat 12/01/2024 tarihinde 2 adet ürünün (fiyat artmasından kayaklı olduğundan düşündüğüm) iptal edildiği mesajını al...
Yataş'ın kendi internet sitesinden 3 Mart'ta bir adet, 16.199 TL ve 14 Mart'ta iki adet, 16.999 TL'lik yatak aldım, keşke almasaydım. İlk olarak 3 Mart'ta aldığım yatak için 24 iş gününde teslimat süresi verdiler. 12 Mart'ta ve 14 Mart'ta çağrı merkezlerini aradım, iki tane daha alacağımı ve sürec...
Yorumlar