Geciken Teslimat, Kirli Ve Deforme Yatağın Ve Sesli Bazanın Değişimi Ve İadesi

Yataş city Home AVM İstanbul mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde Tesla model yatak baza ve başlık aldım. Ürünler bana neredeyse 1 ay sonra geldi. Her aradığımızda bugün geliyor yarın geliyor denildi ve bizi eve bağladılar. Ürünler geldikten sonra yatağın bir yüzü kirli ve deformeler olduğunu fark ettik. Bazadan da rahatsız edici ses çıktığı fark ettik ve satın aldığımız mağaza ile iletişime geçtik. Satış temsilcisi Ç***** Bey ürünlerin değiştirileceğini söyledi fakat 15 gün geçmesine rağmen bir geri dönüş olmadı. Ç***** beyi tekrar aradık ürünü bulamadığı söyledi. Siz ürünü kullanmaya devam edin bir çözeceğiz gibi cümleler kullandı. Şu an ürünün bize ne zaman geleceği belli değil acilen ürünleri iadesini istiyorum bir daha asla Yataş'tan bir şey almayacağım