to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve Eksik Baza Parçaları Nedeniyle Hızlı Çözüm Talebi
Yataş’tan online olarak Puffy yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünüm 29 Ocak Perşembe günü zaten oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi, ancak teslimat sırasında bazanın ayakları ve bazayı kaldırmak için kullanılan kulpun eksik olduğunu gördüm. Hem geç teslimat hem de eksik ürün gönderimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek bu eksik parçaların tamamlanması için uğraşıyorum fakat hâlâ somut bir sonuç alamadım. Süreç uzadıkça hem kullanım açısından zorlanıyorum hem de markaya olan güvenim sarsılıyor.
Eksik olan baza ayaklarının ve kulpun en kısa sürede, hiçbir ek işlem ve oyalamaya gerek kalmadan tarafıma gönderilmesini ve yaşanan geç teslimat ile eksik ürün gönderimi nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Firmayı aradığımda her defasında başka şeyler söyleyerek oyalıyorlar pişmanlık kesinlikle tavsiye etmiyorum ürünümü bir ayda teslim ettiler bir baza ayağını 3 ay olacak neredeyse teslim etmiyorlar
