Yataş değişim süresi değişimi

Yataş Bedding ten yılbaşı için alışveriş yapmıştım. Mağazada bulunmayan beğendiğim ürünü internet mağazasından alabileceğimi ilettiler. Bende hediye olarak aldım. Yılbaşından sonra aileme verebildim hediyelerini. Fakat değişim yapmak istediklerini ürünü beğenmediklerini ilettiler. Bende değişim yapm...

Ürünümüzü (baza yatak) 29.11.2024'te aldık. Eve getirip kurdular, üründe aşırı bir koku mevcuttu. Bazadan geliyordu. Bize bunun yeni ürün kokusu olduğunu, geçeceğini söylediler. Aradan on gün geçti, koku gitmedi. İnanın odayı da yatağı da kullanamadık. Servis kaydı oluşturduk, gelmeden WhatsApp'tan ...

3 ay önce aldığımız yatak baza ve baslık rutubet ve nem kokuyor. Her türlü yasal işleme başvurduk. Kendileri hiçbir sorun olmadığını söylediler. Tüketici mahkemesinden cevap bekliyoruz. Ancak Yataş dan her ürün alan şikayetçi. 2 yıl garanti ve değişim süresi olduğunu öğrendim. İnternet alışverişleri...

1 Temmuz 2024 tarihinde Üsküdar / Enza Home'dan almış olduğum ortopedik yatak ile ilgili sağlık problemleri yaşıyorum. Yatağı mağazada denemeye gittiğimizde yatak orta-sert seviyedeydi. 1 Temmuz'da tarafıma teslim edilen yatak oldukça sert geldi. 6 aylık süre zarfında vücudumda fıtıklar olması sebeb...

İstanbul Marmara Park AVM Yataş mağazasında bir adet battaniye aldım, yatak örtüsü şeklinde kullanmak amacıyla aldım. Bir ay sonra 30 derecede yıkadım, battaniye deforme oldu. 2 Eylül 2024'de durumu Yataş mağazasındaki çalışanlara ilettim. Fabrikaya bilgi verilecek, onaylanırsa 10 gün içerisinde de...

Yaklaşık 1 yıl önce Van Ercanoğulları İskele Şubesi'nden Yataş marka Wool&Cool yatak aldım. Yatak kusurlu geldi. Nakliye esnasında ya da başka sebepten yırtılma vardı, tutanak tuttular. 'Siz kullanın, biz yenisiyle değiştireceğiz' dediler. 3 ay sonra onaylandı dediler, ben de yeni eve taşınacağımı s...

Eski yatağımın yumuşak olması ve belimi ağrıtması sebebiyle 4 Aralık 2024 tarihinde Yataş'tan 140x200 boyutlarında Dreambox model yatak satın aldım. Acil yatak ihtiyacım olduğu için bir an önce sipariş vermek istedim ve annem ile teyzemin yataklarını baz aldım çünkü ikisi de Yataş marka idi. Dreambo...

24.11.2024 tarihinde Marmara Park Yataş mağazasından Visco Therapy jel yastık satın aldım. Eve gelip kutusundan çıkardığımda inanılmaz kötü bir kokuyla karşılaştım. Paket kokusudur diyerek balkonda havalandırmaya bıraktım ancak koku, içinde olan jelin kokusu ve geçmedi. Mağazayı aradım ve getirirsen...

Yataş ortopedik support marka yatağını aldık. Orta sert bir yatak diye. Esim de ben de her gün dayanılmaz ağrılarla uyandık. 2. Haftada aldığımız yere söyledik alışma süresi verdi. 3. Haftada hala devam ettiğini söyledik. Ne değişim ne de iade yapamayacağını söyledi satıcı. Ve birkaç kere aramama ra...

Yataş'tan aldığım yatağa iade istedim, iade değil değişim yapabiliriz dediler. Yataş'ın resmi internet sitesinde iade süreci 5 gün olmasına rağmen iade talebim kabul edilmiyor. Güvenilir marka diye Tuzla istasyon C***** A**** şubesinden ürün aldım 01 kasım 2024 tarihinde ürünlerim geldi. Fatura tari...

Sivas Yataş Puffy'den güvenerek aldığımız yatak, baza ve başlık ürünümüz kusurluydu. Bayinin çözmesi gereken sorunu müşteri hizmetlerine bağlanarak süreci başlattık, servis kaydı tutuldu. Ürünün kusurlu olduğu, değişimin bayinin yapması gerektiği yazılmış. Bunun üzerine talebimizi tekrar ilettik, y...

Yataş'tan yatak baza başlık aldık. Daha ürün gelir gelmez kırık geldi (taban suntası). Bir hafta kadar kullandım, daha sonra taban suntası değişimine geldiler. Aynı gün baza kapatma esnasında profilleri (amortisör bitişiğindeki profilleri) eğildi, kullanıcı hatası dendi. Kabul ettik bu durumu fakat ...

Türkiye'ye döndüğümde Enza Home mağazasından 2 adet yatak, yatak koltuk gibi eşyalar almıştım. Ekim 2022 tarihinde teslim edilmişti. Yataklardan Cool&Wool olanı ve baza seti rahat olmadığı ve gıcırdama gibi sorunları olduğu için teslimat sonrası 3. gün başvurduğumda baza setinde hatalar olduğunu da ...

Yataş Cool Action Yatak ve Müşteri Hizmetleri Pişmanlıktır! Yatağımızın fay hattı gibi iki taraflı çökmesinden ötürü müşteri hizmetlerini aradık. Yay garantisi devam ettiği için servis geldi baktı, video ve resim de attık. Daha önce böyle bir çökme görmedikleri ve raporlarını tamiri mümkün olmadığ...

Yataş Bayisi 3 Mir Yapı'dan 23/12/2023 tarihinde aldığım 160x200 ortopedik Support Yatağı vücut yapımıza sert geldiği için, değişim süresi içerisinde bir miktar hizmet bedeli kesintisi ile Ergocoil İnfinity modeli ile değişim talebinde bulunduk. Aldığımız bayi değişim konusunda çok yardımcı oldu, ge...

11.09 tarihinde Yataş Modoko tarafından aldığımız yatağın teslimatı yapıldı. Fakat başlık hatalı olduğu için sevkiyatı sağlayan Horoz Lojistik'e bilgi verdik. Ayrıca fotoları Yataş Modoko firmasına da ilettim. 12 gündür bir çözüme kavuşmadı. Acil olarak yatak başlığımın değişimini talep ediyorum. Sü...

22.12.2023 tarihinde Yataş baza, baza başlık ve yatak 3'lü set aldım. Yatakta gece sağa sola döndüğümde bazadan sürekli ses geliyordu. Servis çağırdım, ilk seferde sağına soluna parça taktı, gitti. İkinci servis geldi, yine aynı sorun devam etti. Üçüncüde aldılar götürdüler ve 15 gün bazasız kaldık....

Satın aldığım ürün Yataş Cool&wool Hybrid Serisi çift kişilik yatak. Ürünün yazlık ve kışlık yüzü bulunuyor ve ayrıca ürünün yapısı ve kumaşı gereği havalandırma ve serinletme özelliği bulunuyor. Ürünü uzun incelemeler sonucu ve farklı mağazalarda birebir test ederek aldık. Ürünü satın aldıktan son...

09.06.2024 tarihinde Yaşamkent yatak şubesinden cool&wool model yatak aldık. Yatağı 15 gün kullandıktan sonra kenarlarda çökme orta kısımda ise yükseklik oluştuğunu fark ettik. Dolayısıyla servisi çağırdık ve ellerinde bir metal çubukla incelediler. Yatağımız bazalı olduğu için yatağın orta kısmı da...

Yataş Yatak baza demiri kırıldı. Alınalı daha 1 sene olmadı Açılıp kapanması sorunlu idi ama idare ediyordu. En sonunda demir kırıldı. Teslimat süreci de söylediklerinden çok uzun olmuştu herhalde 1 seneye dönerler oda şüpheli Değişim talep ediyorum