Ayıplı Ürün Değişimi Reddedildi, Mağduriyetimiz Giderilmedi

01/08/2025 tarihinde hediye olarak alınan. Nevresim takımı. Yastık ve yorganı ölçüleri küçük olduğu için değiştirmek istedik. Fakat mağazaya gittiğimizde hesapta bunlar hijyen ürünü değişim yok. Kasa önünde yazıyor ona göre alın gibi şeyler söylendi. Çağrı merkezini aradığımda da sanki ses kaydı gib...

Yataş'tan bir daha ürün almam. Bir iade ya da değişim bu kadar zor olmamalı. Annem, hediye olarak bir pike takımı almış ama boyutlarına dikkat etmemiş. Eve getirdiğimizde yatağıma uymadı. İade etmek ya da değişim için mağazaya gittik. Ürün açılmış, hijyen kuralıymış, iade almıyorlarmış. Ürün açıldı,...

Yataş’tan çeyizim için Black Ice model yatak ve farklı zamanlarda 4 adet nevresim takımı aldım. Şaşırtıcı şekilde, Yataş’ın kendi sattığı nevresim takımlarındaki çarşaflar kendi yatağına bile uymuyor. Ürün açıklamalarında bu konuda hiçbir uyarı yok. Özellikle bir tanesi Yataş Bedding’den ve oldukça ...

Yataş online mağazada gördüğüm ve beğendiğim, daha sonrasında İstanbul Atalar mağazasından satın aldığımız nevresim takımını evde kontrol amacıyla sadece açıp baktığımızda, online mağazada gördüğümüz renkle aynı olmadığını ve üründe defo olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü beğenmediğimize karar ve...

Yataş Bedding Cepa mağazasından 08.05.2024 tarihinde iki adet perle alez aldık. Alırken paketlerden bir tanesi açıktı ve bize bir sorun olur mu diye sordular ve biz de olmaz deyince iki adet perle alezi aldık. Aynı gün evde alezleri kontrol ettiğimizde alezlerin ebadının uygun olmadığını fark ettik ...